人工客服遭到客户刁难，甚至被辱骂、威胁等情况时有发生，有的客服往往只能吞下委屈，而有的客服则选择“硬刚”客户。

记者在翻阅中国裁判文书网时恰巧发现一则人事争议案例。该案例显示，国内某快递公司一女客服在处理投诉时被客户辱骂，该员工当时怒不可遏，一时没忍住就骂了回去。事后，公司以辱骂客户为由直接解雇了这名员工。

那么，公司这么做违法吗？该员工可以要求经济赔偿吗？一起来看看。

因辱骂客户被解雇

要求公司赔30万

叶某某于2003年5月8日入职广东中山某快递公司，任职客服，平均工资为9620元，双方已签订自2011年7月1日起的无固定期限劳动合同。叶某某在公司处最后工作至2020年1月8日。

2019年12月22日，叶某某通过电话处理单号为262233XXXXXX的客户关于投递迟延投诉。

公司通话录音显示：该客户反映因为投递迟延赶不上调试，叶某某询问其“需不需要先派过来给你”、“现在这个件还需不需要派”时，该客户开始情绪激动，多次质疑“公司收费为什么那么高”并带有辱骂性语言，叶某某在回复中有“我妈已经死了，你不用骂我妈”、“犯错的是我们公司，跟我们有什么关系，跟我妈有什么关系”、“你可以骂我，你骂我妈干嘛”等内容。

2020年1月8日，公司向叶某某出具《解除劳动合同通知书》：“因单号262233XXXXXX客户投诉客服类问题，核查通知结果属客服服务意识差，客服（叶某某）与收方客户沟通过程中未积极解决客户问题，导致客户情结激动，过程中还与客户发生争执，并出现辱骂性语言等服务态度恶劣的情况，根据《奖励与处罚管理规定》：不论何种理由，辱骂客户的，为五类责任。公司决定与你解除劳动合同。”

不过，叶某某未签名。

2020年1月9日，公司工会委员会出具《关于解除与叶某某的劳动合同的答复函》，显示其同意公司解除与叶某某之间的劳动合同的意见。公司《奖励与处罚管理规定V4.0》第五条载明：不论何种理由辱骂客户的，为五类责任，扣20分，公司将予以解除劳动合同，永不录用。

2020年2月28日，中山市劳动人事争议仲裁委员会受理仲裁申请，叶某某请求裁决公司支付违法解除劳动关系赔偿金315296元……等等。

然而，仲裁委却不支持。

叶某某不服，于是向中山市第二人民法院提起诉讼。

一审判决：公司赔偿30万

中山市第二人民法院认为，虽然《奖励与处罚管理规定V4.0》约定劳动者不论何种理由辱骂客户的，用人单位可以解除劳动合同，但通话录音显示叶某某在处理客户投诉时，由于客户多次辱骂其已故直系亲属，产生“你要先去死”的不当用语，属于事出有因，尚不违反职业道德和严重违反劳动纪律，公司适用前述约定认定叶某某辱骂客户并解除劳动合同，缺乏合理性依据，故法院认定公司违法解除劳动合同。

叶某某于2003年5月8日入职，最后工作至2020年1月8日，平均工资9620元/月，公司应支付叶某某违法解除劳动合同的赔偿金307840元（9620元/月×16个月×2，应计算17个月，叶某某主张16个月)。

综上，法院判决公司支付叶某某违法解除劳动合同的赔偿金307840元。

显然，公司又不服了，向中山市中级人民法院提起上诉。

公司声称：叶某某是代表公司与客户的对话，叶某某与客户打招呼的第一句话“你好，某某公司”，说明其是代表“公司”，是履行职务行为。客户第一次骂脏话是在骂公司、骂快递延误，客户在随后的对话里明确向叶某某解释说明结合整句话的语境，“我问你为什么收费那么高？”第二个“你”可以明确看出指代的是公司，收费的是公司，不是叶某某个人，从而可以确信客户的解释是真实的……

叶某某则回应称，公司称并不是客户骂我本人完全是歪曲事实，客户是带有辱骂性质的粗口，作为公司不存在被辱骂直系亲属；我只是态度不好，不存在辱骂对方的语言，同时我多次被爆粗口的客户骂哭；我并没有严重违反公司规章制度，实际上是公司过度行使内部的管理权限，将我辞退没有事实和法律依据。

法院：尚未超出被辱骂后的

正常应激反应

中山市中级人民法院认为，国家公民享有人格尊严，即使如叶某某在公司中的热线客服岗位工作也有保有个人人格尊严的底线，企业员工个人人格尊严的价值并不低于企业形象价值和经营盈亏价值，叶某某在客服过程中被客户辱骂至亲后导致情绪激动，确实存在一些不当和不规范言语，但并没有与客户对骂，其言行尚未超出一个公民和一个公司员工被辱骂之后正常的应激反应，公司本可通过批评教育、停职待岗甚至降低工资待遇等方式对叶某某进行处理，但其采取了单方解除与叶某某的劳动合同的做法，其做法缺乏足够的正当性和合理性，一审法院的处理符合我国法律的基本原则和社会价值取向，处理妥当，法院予以维持。

综上，中山市中级人民法院判决如下：驳回上诉，维持原判。

对此，公司还是不服，继续向广东省高级人民法院申请再审。

广东省高级人民法院认为，虽然用人单位可以根据自身特点制定相应的公司规章制度，但是因用人单位的规章制度不仅是用人单位行使用工管理权的制度依据，亦关系到劳动者的切身利益，故用人单位所制定的公司规章制度在不违反法律强制性规定的基础上，还应不违反常理常情。尤其是对于解除劳动合同等针对劳动者最严厉的惩罚措施，应该区分不同情形、不同行为以及不同程度，谨慎对待。

据案件特殊情况，叶某某系作为客服面对顾客辱骂其直系亲属时，产生了情绪波动并作出了一定的应激反应。结合涉案当时的录音情况，叶某某虽然有使用不规范语言，但尚属于针对辱骂语言的一般应对，尚未超出一般公民以及公司员工被辱骂后所作出的正常反应范围。

故一、二审法院认定叶某某的行为尚未达到可以解除劳动合同的程度，并判令公司向叶某某支付违法解除劳动合同的赔偿金，并无不当，法院予以确认。

综上，高院裁定如下：驳回公司的再审申请。

（当事人系化名）

来源：每日经济新闻综合裁判文书网

风趣可乐WX：都能猜到哪个公司

法号闻悔：任职客服，平均工资为9620元，[狗头]

杂牌维修工：我做外卖的，几乎隔三差五都受一顿脏话，日子长了就习惯了。现在基本上没人能惹我生气。因为我相信，只要不是我错，你骂我的一切诅咒脏话都会由骂人者承受。我记得，我送过一个客户，叫我帮带垃圾，我拒绝了后还骂我家人，隔了大约两个星期我送同一栋楼，路过那一家门口见到他家办白事。所以多行善事，多积口德很快乐的。

智者格里姆乔：关键是拿完30万赔偿，还能找到工作吗

郴州市前程物流：客服工作这么高吗

情定天下之二：这个客服真幸运，本人在顺丰干了几年快递，超级后悔，直到现在都耿耿于怀，简直没有一点做人的尊严，公司要求对客户可以说是打不还手、骂不还口，投诉处罚不讲理由。给大家透露个小秘密，只要是孕妇可以随便侮辱快递员都没事，扔垃圾搬东西，不服运费都可以，快递员都不敢吭声，只要孕妇给公司打个电话立马开除快递员！

没事逛亠條：想当年，在电信一万号客服上班，也是被客户骂娘，然后直接对骂，然后客户喊了三面包车的人来堵公司的门。然后电信公司门卫报警，把三面包车人带走了。然后电信公司还要我去给客户道歉。直接怼回去，道歉没有，你开除我就是。。结果就是扣了好几百，2010年的时候，工资才1000多。。。。

地贞刘：那个骂人的客户为什么没受到惩罚

洒脱麻酱lm：03年工资就9k了，23年了我还没做到[流泪]

玉面飞雄：公司声称：叶某某是代表公司与客户的对话，叶某某与客户打招呼的第一句话“你好，某某公司”，说明其是代表“公司”，是履行职务行为。客户第一次骂脏话是在骂公司\n这不是矛盾吗，你自己说了员工代表你公司，后面又说人家是骂公司，那是不是可以理解客户骂公司也就是在骂员工。

低调de华丽：有些客服一点不值得可怜，从头到尾就是不停的绕来绕去，问东说西，不解决问题。

holoooo：支持这个女员工的做法，也为法官法院点赞。我之前做过一段时间的中国移动客服，什么牛鬼蛇神都遇到过，像骂人不在少数不过他们绝大多数骂的是公司或者员工，虽然是服务行业但也不能这么欺负人的。

风帆蓄电池SAIL：感觉赔三十万都少了，垃圾公司

狂面：9652的平均工资？确定这只是客服？

热血青年湖泊5A4：一个客服的工资达到九千多，说明这个员工在公司工作了好多年，一直涨一直涨，到了九千多，现在重新招一个同样岗位的客服也就四五千搞定，公司这个变着方法找借口辞退员工。

周璇：很少见的能赢的官司[恐惧]

神之渡：比起赔偿，更好奇这个平均工资9千多[笑哭]

这特么就不是个庙：估计公司还是不服，马上要去最高检打官司

欲走还留欲言又止：工作17年，被客户骂了，还要被开除。这公司还有点人性吗？

银行搬砖日常：我在银行见多了，只要客户说你，服务态度差。。。然后公司就把责任百分之百归到是员工的错[狗头]简单来说就是，只要客户打投诉电话，肯定就是员工的错，就要被扣工资，你要敢还嘴的话，轻的发文通报批评，重的就是新闻里这个解除劳动合同了。。。这就是服务业现状

心智不全者理疗师：支持法院！投诉就投诉呗，骂客服干什么？都是打工人，谁应该低三下气当撒气桶，更何况张嘴就骂父母，这种单位也好不了，判输赔钱都是轻的。

一支香在手：仲裁委为啥不支持？

唯安以求：我也当客服去，然后找一个买家当枪手。然后……[大笑][大笑][大笑]

男人不可以穷26：肯定是顺风了，懂的都懂，都不把自家员工当人看的

家有三个把儿：弱弱的问一下，这公司还招人么[可怜][可怜][可怜]

才思敏捷天空Sz：骂人的客户啥事儿没有呗，批评教育得有吧

古道老张：中山市劳动人事争议仲裁委员会，不予支持！这是个神马组织。。。

抑潇：判罚有没有得到执行，这才是关键

凤鸣读书：这个赔偿金是怎么算的？和无固定期限合同有关么？

永无止尽2015：服务行业就是这样，挨骂是常事[尬笑]我之前干物业前台，干了5个月，遇到过几次业主来物业吵架的。先声明都不是房子质量问题。在公共座椅上晒菜，被其他业主投诉，我们物业得让他收起来，跑来物业一通骂。在自家阳台外面晒了几个内裤，被楼上邻居投诉，我们跟业主沟通，老太又跑来物业跟我们一通骂。。。还有次因为小区大门改造，住门口的一栋不同意，有个牙医业主来前台跟我们客服反复讲他是高级知识分子，不要想着糊弄他们，坚决不同意改造，一直强调他文化高，工资高。我当时心里就骂了他无数遍[黑线]事实上，除了他们那一栋不同意，其他栋业主基本都同意大门改造。

Wm4974：为法官点赞👍\n虽然顾客是上帝，但我们不能因为工作而失去起码的人格和尊严！\n建议各大平台各大服务商，在处罚制度上分清楚过错方，以维护职工尊严不受侵犯。

红叶2qIv：公司继续向北京高级法院申请再审，

忙撕葱：国家公民享有人格尊严，即使如叶某某在公司中的热线客服岗位工作也有保有个人人格尊严的底线，企业员工个人人格尊严的价值并不低于企业形象价值和经营盈亏价值\n给法院点赞

累在飞：自从“顾客就是上帝”传入我国后，一线员工的尊严就被那些道貌俨然的领导践踏的体无完肤。

甄如俊：终于看到一个为尊严活着的人！点赞法官！

用户3639464596201：法院判的漂亮。不过是不是应该补发违法辞退区间的工资呢？官司打多少个月就应该补发多少个月的工资。

唐沁大叔：我关心的是，无固定期限劳动合同，才赔这么点？现在普遍三千的临时工，十年，看你不顺眼开除你，才赔三万块钱。

用户5635883130526：法院判的好，这样无良的公司，应该曝光它

人在江湖飘：根据文中描述女孩没有辱骂客户，本来应该维护劳方利益的公司工会竟然是维护资方，还有那个所谓的劳动仲裁也不顾事实维护资方，幸亏还有法院主持正义。

深潜极光：这也许是国内大多数企业的现状，无底线讨好顾客，不把员工当人

乖乖9527：越是把客户当爹的公司，客户越不把你当回事

天天都是喜羊羊：主要是想骂公司找不到负责人啊，就把怒火发泄到客服身上。就比如最近淘特把我购买的一年黑金会员，在未到期的情况下强制取消了。我找客服投诉，客服只是说抱歉，会给你转达这些空话真的是让人生气。现在已经过了一个星期了也没有任何回复。

Wy422063：只要是服务行业，顾客一旦觉得要求未得到满足，分分钟将服务人员骂成🐶，你还要面带微笑听，不得抵抗，不然－句服务态度不好，公司大小惩罚下达。

FS醉八仙：我们公司强调骂不还口，打不还手，牛逼不

高宪福：法官的公正是胜败的关键，为中山市及广东省法官点赞

多才可乐d9：现在第一线劳动者真的难做事难说话，现在的消费者真的是上帝吗？

聪明喜鹊5M：很少见的能赢的官司[恐惧]

江东小萌虎：公司的工会还有存在的必要吗[抠鼻]，什么时候帮着工人考虑问题了

极光v：客户的电话多少？我要找一帮大妈组团骂回去。

橙瘾92：工会就是笑话

灵敏铅笔Yn：客户就可以随便辱骂他人吗，甚至把对方得家人进行人身攻击，客户他本身也要负起责任，快递延误投诉就投诉了，费用高本来就是公司的问题，关客服啥事，还因此解除劳动合同，真以为人家不懂法律就可以任人宰割是吧，这种公司就应该曝光揭露有多丑恶，合同还是无固定期限的，哪家公司是这样签合同的，分明就是霸王条款压榨的

养生的法人：法院认为公民的人格权和公司的声誉是有等价性的，而且这都是宪法赋予的基本权利。换言之，公司不能以牺牲员工的人格权来维护自身公司品牌的影响力和竞争力！另外，该员工是在合理范围内回怼客户，该回怼是因为客户的辱骂引起的，所以员工不存在过错，也不存在挑起争端的情形。

守得思录：感谢法律为受气的员工主持公道。单位领导处罚员工息事宁人，实为可悲呀！对这样的领导应予处罚。

黑五类11：为什么不去起诉顾客辱骂造成被解雇的责任？现在的服务行业有一个通病，别人再怎么辱骂都不准还口，甚至有的企业还提出吐到你脸上都不准擦，要让它自然风干。难道公民的尊严就这么不值钱吗？谁来为这些尊严买单呢？

AlexW37130399：03年月工资就9600了吗

林瑾818：公司有公司的规章制度，员工也有员工的人格尊严，如果一个公司连员工的基本尊严都可视若无睹，这样的公司不会长久，也不值得为他们效力。支持法院判决！

琉璃火未央天：这个判决，要看公司支付的客服薪水中，是否有一部分是给员工压力类的补贴奖金，如果有，公司就没有问题，否则开除员工就不合理。客户电话中辱骂的对象是公司，虽然公司没有直系亲属，但骂人的话统称的是一类语言，没有分辨脏话内容的先例，而且顾客不满意的是公司的制度的客服是执行者，而不是被指责的主体。另外公司一定有类似规定，如果客户使用不文明用语，客服人员有权终止对话。所以，对骂并不是客服的必然选择，而且遇到不文明顾客本身就是其工作的一部分。企业找专业的客服来接待问题，目的就是提高自己的服务水平，提升自身品牌价值，公司多年的付出被一个员工损害了，企业的损失由谁来承担呢？

金融民工MrD：这里的工会和国外的工会根本就不是一个概念

瞎胡玩啊：你判决了人家不给你履行，一直拖着能有什么办法

蝙蝠侠2016：这是人家管理严格

黑郁金香j：现在很多公司太惯客人了，顾客就是上帝本来就是错的，把一场愿买愿卖的公平交易说的好像客人来施舍一样，人与人平等应该互相尊重，公司服务有问题可以投诉可以曝光可以通过合理方式解决但不能骂别人家人

勇往直前的排骨：老板气吐血了，以后每抖一次威风，就会被‘30万’警告⚠️

爱北京的老邱：现在的公司就是这样，只要有客户投诉，不管在不在理，直接就是工作人员问题，这种变相的讨好客户和服务意识就是泯灭伦理。。。判的好

雨中翱翔06：做得好，其实，有时候工会更要给力，不要总是代表资方，更应该代表劳方

杨家二狗子：广东的客服工资这么高啊

小陆同学：不用担心拿了赔偿会找不到工作，我拿过两万的赔偿，一样找工作，新工作福利还比以前好，你不主动和公司说谁知道，公司又查不到记录

魔爪：这就是外国给小费，中国没有给小费的概念一样，都认为为你服务是应该的。

正直海风kM：啧啧……三审定音：维持原判！正道的光[鼓掌][鼓掌][鼓掌]

kevin4688：叶某某于2003年5月8日入职广东中山某快递公司，任职客服，平均工资为9620元，双方已签订自2011年7月1日起的无固定期限劳动合同。叶某某在公司处最后工作至2020年1月8日。\n客服工资有这么多吗

德才兼备帆船SI：公民的尊严不容践踏，作为一个企业，订立制度时，必须要从深层次的原因考虑，要从人性伦理道德方面考虑，要兼顾员工的利益，特别是对于涉及辞退等重大问题时，必须慎重。

纯属偶然11：有乃人是有爷生冇娘教🙈

不凡叶子AS：企业无良，员工也是人！

六楼的小花园：那个骂人的客户，你有刷到这个新闻了吗？

8笨笨小孩8：估计辱骂客服的那个东西刚被领导骂了，可又不敢骂回去。所以只能把气撒在客服身上了。

用户6615061092580：这家快递公司还没倒闭，真是个奇迹。

执着的饭团Dz：“扣20分，永不录用”看这处罚应该是顺丰。

一路菜刀砍电线：劳动仲裁不支持，法院支持\n证明劳动仲裁机构的标准还需要提升

疯疯90502556：想知道那个骂人的客户有没有投诉公司，而公司有没有受到处罚。如果有，公司的做法虽然没有为员工的担当，但也算事出有因。对这种恶意投诉的，不说惩罚，起码投诉不该被采纳。如果没有，那这个公司就一点道理都没有。

006858Fhlz：“客服”——克服\n一.能说会道的客服能让投诉人克服;\n二.投诉人过激的语言客服就要克服;\n三.谁都不服公司只能处理客服。

笑的艺术：我觉得叶女士在胜诉拿到30万赔偿金后，接下来还要起诉那个“垃圾客户”辱骂她人。继续利用法律的武器给自己的尊严维权！

赵老师健身：依法维权，支持！

快乐常友：自已的员工被欺负了还要开除赔钱是应该的

辉哥辉哥低调的辉哥：打不还手骂不还口，更多是助长了某些人的歪风邪气！

天黑黑寻找星星：为什么没有人喷骂客服的那个人，难道当客服就可以被随便辱骂。想起以前当客服被骂的经历一把心酸泪。but那么多年的老客服怎么这么一点事情都处理不好，我很难不怀疑这个业务能力

天之天外：有些单位为了利益不顾员工的尊严和底线了！\n为这样公正的判决点赞！

DG暖阳：我们什么时候形成一种畸形的价值观，做服务行业的，就得忍受客户的各种刁难？顾客是上帝，是说我们的服务要像对待上帝一样周到，而不是任何事都要忍让，别人骂祖宗也要笑脸相迎，这种工作还是别干了

加仓必错：为法院叫好！

世界缺我就毁灭：工司的收费与服务差导致了客户不满意骂了接线人员！公司管理层不知更改方案！找被骂员工出气！解雇员工。这样的公司该陪偿员工到退休的工资[发怒][发怒][发怒][发怒][发怒]

知人面：只要她最后拿到赔偿金就行，法院，法官英明，心系百姓！！！哈哈哈，

donglesky：判🉐好，整顿这样的无理公司，支持这位女士。

粉粉的寶寶粉：为法院的判决点赞[赞][赞][赞]

貌似清风：为什么公司还要赔30万？

仁爱饺子lO：做过客服的基本都有深刻体会那种挨完客户骂还要被领导批评的憋屈气，长期在这种环境下不得抑郁症都是比较坚强了

开朗芒果ll：你可以骂我，但绝不可以骂我父母！

小军1016：法院判的好！！！[赞][赞][赞]

龙口大茶壶：难得遇到如此通情达理的好法官，满满的正能量，必须点赞！

本血冷性：公司被骂了就狠干自己员工，这逻辑无敌了，很普遍！[我想静静]

我是戴大帅：幸亏是被违法开除，还可以拿赔偿，要是被降职扣款，停职就麻烦了，估计顺丰以后不会直接开除了，而是根据判决里建议的扣款降职逼员工离职了，唉

白羽冰河：说的好[赞]“国家公民享有人格尊严”，有些人不管是不是自身原因，好像投诉就一定自己有理，而有些平台也不管是非对错。就算再是服务行业也要尊重人格底线！

用户2981974888488：完全是劳动力买方市场，，所以公司牛气冲天，员工任人宰割！

丁珰：公司的工会还有存在的必要吗，不是应该替员工维权吗？

FMYJYYJ：“公司本可通过批评教育、停职待岗甚至降低工资待遇等方式对叶某某进行处理”。法院这句话又给了无良企业无限的发挥空间，所以，工会的存在还是很有必要的，因为只有工会是帮工人的。

五月的点点：明白为什么都换机器人客服了吧？[捂脸]

酒笙：行政分20一看就是某丰

能力与野心不等于成功：非常支持法院判决！！！！这个公司估计就是想找理由清理老员工，还不想赔偿

零度空间ltt：为法官点赞！[赞][赞][赞]

轮回的记忆残存：客服？\n有很多客服就是无赖\n“答非所问”是他们这个群体的通病

尘埃中的菩提：2020年1月9日，公司工会委员会出具《关于解除与叶某某的劳动合同的答复函》，显示其同意公司解除与叶某某之间的劳动合同的意见。我想知道工会是干什么吃的？

A何少军：快递公司服务理念有可取之处，不然服务水平很难上去！不过十几年老员工还是客服岗位的随意裁掉更是不可取，在客服岗位能干十几年那真不是一般人！

多远都想在一起：法律得支持服务人员啊。不能因为服务人员就得卑躬屈膝，任人辱骂。

R包哥：客服工资都这么高了吗？还有评论工资是什么个意思

红尘笑傲：现在许多服务性质的公司根本不顾忌员工的情绪利益，一味的舔狗式服务，不管客户是否有道理，均对内批评员工，其实这种现象也是不正常的……

秦观鹊桥仙：[微笑][微笑]就本案而言，个人支持叶某！

好好上网天天向上：很难看到这么正义的审判了。

aaazc92：劳动仲裁不靠谱，还得是法院来啊。

霸都南七北：人工客服遇到客户污言秽语出现正常应激反应竟然被开除，法院要求公司对员工赔偿

倪阿恭：都有电话录音。客人如果涉嫌辱骂可以用录音起诉这个垃圾客户。\n快递公司的问题不应该把客服当出气筒，而公司理应站在自己员工而不是支持谩骂的客户。

光的影像：顺丰这两年也在风口浪尖，不按照保价金额赔付等等店大欺客的行为。

可以说点好听的：个人认为，不管是什么行业都不应受到人格的侮辱！怒回去是为了人类的尊严，无可厚非！

double：工资9620，大家也想干客服，有什么渠道吗？

拖拉在鸣叫：广东的法院还是挺靠谱的

勇者清风明月光：辱骂父母特别是已故父母，谁都受不了，支持反骂回人家，同时可以起诉骂人的那个人，公司不应该开除处理

端庄优雅溪流mq：法院干得好！就应该严厉打击这种，不把员工当人的垃圾公司的嚣张气焰，中级人民法院都驳回上诉了，还态度极其强硬的去高级法院自取其辱，判的好！

风追云331：这个判决值得表扬。没有各打五十大板，搅和矛盾。无理的顾客和冷血的公司末对委屈的客服造成再次伤害。

jsysyh及时雨：劳动仲裁委员会何时为弱势的员工伸张过正义？！

范太阳161328673：这下好了让公司也尝尝不讲道理的后果

灿烂梦想家vO：让这个公司关闭，罚款，整顿。

淘淘有理：骂回去算不算超出正常应激反应？

环保胖猪侠杨毅：应该对那个骂人的客户进行起诉，要求他必须在公开媒体上道歉

用户2442031166233：骂人的那个在哪里上班

卧龙岗668：这，公司不维护自己的员工，为了利益，这样的公司早晚倒闭

狠释然：为什么没人说:干不了可以不干

吴剑2506：这样的客户不能惯着他，支持骂回去！

小米粒1229：良心公司，头一次见为了帮助投诉公司的客户上法院打官司的！

鲤鱼窝：支持法院判决

运城人载北京：支持一审二审法院做出的判决。维护弱势群体，👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

困难总会过去的9x7U：法律得支持服务人员，不能因为服务人员就得卑躬屈膝，任人辱骂。[加油][加油][加油]

单身的小郭同志：曝光哪家公司，看以后怎么在行业混

彡BLoody丿伯爵丶：这种公司以后谁还会去？

蔚蓝ys：告诉我哪个快递公司，我从自我努力，从此不用这家快递公司的业务

顺应自然吧：把一个17年资深客服给开了\n到底谁的损失大

用户2217046897072792：越是把客户当爹的公司，客户越不把你当回事[呲牙][呲牙][呲牙]

奇妙春风L2f：看看工会都干了些啥？

吴彦祖成都分祖：其实说白了都明白怎么回事，公司让你忍气吞声做牛做马任人侮辱，人理公理都看不下去。法院这个叫典型案例，杀鸡给猴看。

嫣柔一笑：你们是不是都想去做客服了，九千多工资[大笑]

九鼎观苍：法官威武，值得点赞。但我个人认为还是赔少了，50万还差不多，广东那边的消费水平，30代表着什么

鸡屁股的愿望：该骂回去还是要骂回去，毕竟问候母亲的事情我是不能忍！即使是再多的钱[大笑]

熊出没的光头强22：客服工资近万？？哪家快递公司？？

无忧的葡萄f6：赔偿30万值了！这份工作三年也就30万薪资。有这笔资金，可以投资或储蓄，还可再找其他工作。

菰城客：我想问，最后有收到公司的赔款吗？

乐天派艺术家s9：艸那谁，到底是被认为骂人，还是骂人家的妈？

非凡柑桔dL：你遇到这种人比他更厉害，他就怕，如果你不出声连小孩子都来骂你，做人不要太善良，你除非学到什么事都不理。

驸马爷：律师费是20%还是30%啊？

街头采访你一下：这是一个好法院[赞][赞][赞]

在毒打中倔犟：和胖东来的委屈奖一比……

态度决定一切009：现在还有人工客服吗？

热情风筝N6：我觉得客服没有错，就算你是客户在什么时候也不可以骂娘呀！再说客服只是回怼过去也并没有去骂客户呀，这种就是公司定的规则有问题

天情缘：03年客服都能拿到9600了吗？这么牛逼呀[吐血]

锦哥：发达了，还有这种好事？那公司会不会撤销解除劳动合同，这样不就免罚了

坐井說天阔：这公司不地道，想赶人，又不想赔偿，来这么一出。[看]

露台向日葵：其实年龄问题都正好想辞掉这人，又不想赔钱，正常这样的企业老员工都是照顾，为什么一些地方有体面的老空姐老餐厅老服务员，而不是现在都是快餐模式里面科技含量太高。。。。

猪到中年：公司规定是否可以凌驾于员工个人尊严之上？

鸩者毒也：既然代表公司了，也就是说那个投诉的在骂整个公司人的妈，这个公司居然有魄力解雇员工

夏一先生：客服工资9000多吗？[捂脸]我们这客服只有3000多

Hooye_zhao：没办法客服就得骂不过也没多少机会了现在很多语音都在主菜单里不设人工了

用户8808165563216：典型的骂不可以还口…打不可以还手！

傻呆妞：拿30万一时乐，估计也是自己退休金了

来人间凑数的fn：这样的客服专业素养确实有待提高，但是以此为由开除一个十几年的老员工确实像借题发挥，一般给个警告扣绩效就可以了

射月热闹：广东好法官[赞][赞][赞]

追梦74560789：法院这次真的很正。

用户1180084225696：赔得好，很多公司都是员工吃哑巴亏

秋之风629：为中山市法院点赞！总算看到一个为底层打工者公平正义的判决！而不是为了那些道貌岸然唯利是图的奸商！

明天一定要早起：为什么要给他解除合同？

遇见最美的你666：一般不要随意开除，除非有合理合法的证据，可以劝退主动辞职

莫失莫忘199345669：我们是人，是有感情的，不是机器，客户虐我千百遍，我待客户如初恋。

鸡鸭鹅蛋w：法院都认可，劳动仲裁干嘛的？摆设吗？

沈一点：之前弄过网店，也做了好长一段时间客服，什么样的奇葩客户都有，真实大千世界无奇不有，没做过的人是理解不了的！

星球研究所吖：客服压力很大，骚扰电话，骂人的各种

g钰焜h：看看工会都干了什么站在谁的立场看看仲裁都干了什么是水平不够？应该不是就是在能力范围内尽一切方法为难你

不凡帆船ZQ：给我九千多工资，让我去当客服，随便骂吧，[呲牙][呲牙][呲牙][呲牙]

坦荡的水分子：查了一下，果然是顺丰。

手机用户50926160607：赔偿金到帐了吗？

用户2678928231542：很明显劳动仲裁和快递公司有关系

儒雅光束vr1：正当防卫胜利了。[赞]

玩玩忘晚饭：这要是像胖东来弄个委屈奖，可能就忍住了

江寒独钓寒江雪：女员工回怼客户被解雇

sonyac：2n不是24封顶吗？怎么可以是16×2？

义勇军22：我是做高空作业的，经常接到骚扰电话，有一次正在工作，电话来了、我赶忙打开手机又是一个骚扰电话！我火了！弟一句就是我k你，我在高空中。[捂脸]

可白：我最喜欢其中一句法院反驳公司的论点：企业员工个人人格尊严的价值并不低于企业形象价值和经营盈亏价值

陆振峰1：也能这样告美团就好了

风趣的copier：判的好，垃圾公司

美好1天：客户骂人侮辱人格，可以起诉要求赔偿吗[酷拽]

小布心的生活与科技：难得有个公平的判决

若黎黎：公司：现在可以让你回来上班但是你要放弃30万

吥想認證：客户骂的是公司？那公司的妈是谁？[发怒]

用户2676729555662：现在很多人就是自以为是，凭什么随便辱骂别人。

星辰新语：法院判决公平公正，女子依法维权

态度决定一切009：支持解雇人工客服，很多时候找人工客服解决问题，都是各种敷衍了事

旅行家安迪2j0：支持法院[赞]

OcTober：仲裁结果与诉讼结果大相径庭这个合理合法吗

小粤伊人：无固定合同是赔付高些的

金橙子影音：快递公司赔惨了！哈哈😄😄

蔚来属于我的：对于没有素质的客户就得骂回去要以暴制暴不和他做生意

窈窕淑女gg：什么垃圾公司，一点不维护员工的权益。判的好。

乌音嘎家—富强：判的好[鼓掌][鼓掌][鼓掌]

聪慧诗意葡萄Io：都长点记性，下次直接问候他们公司的领导，别为难客服

了99279076：什么公司？以后一定不会用，对员工那么差的公司不会提供好的服务

众慧信：应该把骂人的客户找出来审审

给我来碗炸酱面：万一骂人的是她老公，两人合演一出戏，还赚30万[思考][思考][思考]

刺心孤城：反手在告一次那个客户[大笑][大笑][大笑]

君儿优品玩具店：年纪大了，就是想裁员

该用户名无法显示666：客服九千多一个月，我又长见识了[捂脸]

召竹韵：客服工资这么高？

！：应该把公会和仲裁委列为第三被告

须尽欢1122：公司工会是个什么东东[捂脸]

有梦想的魔法蛋糕：我很早就想骂客户了，不得不说干的漂亮

O2jam唐乐坊：现在问题的关键这三十万什么时候能完全拿到手

用户4833852498484：看看吧，你以为工会是维护员工呢，其实是为虎作伥

中国万岁663：这个案例挺好的！凭什么要求员工骂不还口？

用户4688731147716：[大笑][大笑][大笑]

朽年坤：不知骂人的看到这篇文章了吗？看到之后会有何感想？

幸运松鼠SM：这种公司真无能，不知道能活几年。明明就是客户无理，你把气撒在员工身上。

手机用户92100729733：我一看就是顺丰客服[捂脸]

我想揍pepe：不是骂人的事，借故想解雇老员工而已

KimTracy：我就想知道，那个公司赔偿了么

爷叫刘华强：不会认错道歉说话

优雅明镜gv：你不能保护你的员工，这公司要凉

夏朝评论员：照这个说法，被打还手不算应激反应？？？

_郑不乖D：我比较关系的是，“仲裁委员会驳回仲裁！”什么情况？

看懂人性底层逻辑：这一下赚大发了。

有趣的河流T：少主张一个月损失9620*2=19240元，太可惜了。

Joe与微博同名：单位应该设置岗位抚慰金，每月由员工自行举证受辱次数而领取不同数额的抚慰金。

自由帆船Fd：公司应该是给这个员工发个委屈奖

南山悠悠：这个公司有妈么？这样死磕到底？

globai：03年到20年，这么多年啊。这老板也是够了

直爽山姆哥：我做销售的，被骂多麻木了。我看他们就像狗和猫[捂脸]

神秘帆船Uh：申通跟中通单号是7开头，顺丰是SF开头，圆通是YT开头，韵达是4开头，还有谁？

无言独上靑樓：某公司给员工买清远社保，在广州上班。然后3名员工申请仲裁，每人获赔1W多。

暴躁的良好市民：有些人，说实话真的以为自己花点钱就把自己当上帝，在说下服务行业，公司的制度都是领导制定，但又有那个领导真正会去体验过基层的工作。

海心无限：看到个有点人性的判决

涛哥CS：工会竟然同意，摆设的

漂泊人生149499331：三级法院都判得合法合理合情，值得点赞👍

用户5436439966486：工会的做法让人无语！

漂泊梦婪：我就喜欢骂客服

善良星球rz：客户骂的员工没有工作，骂的公司损失30万

清新铅笔Fs：可不可以告这个客户辱骂？

LiGuiKuan：支持，不然以后很多企业可以乱裁人了

西瓜至尊宝：可以连客户一起诉状

OnTheRoads07：骂人的为什么没有收到惩罚？

了犹未了4：这法官判的：正确！

流年，留恋：干了17年的公司，因为这样的情况给开除了？？

记忆丶雨：好解气！[灵光一闪]

戌申黑哥：公司为了自己的利益，可以连员工的尊严都不顾[打脸][打脸]

梦幻海中鱼：按照劳动法最高不是只赔12个月工资吗

oO青岩Oo：给一、二、三审法院点仨赞👍👍👍

有你们有远方：我就想知道最后赔偿给到了吗

麻瓜的魔戒：是客服经理级别吧？一般客服可没这么高工资

用户5177122094109：资本家为了钱可以无底线。

夕阳黄昏晓ZX：客服这个活确实不好干，脾气不怎么好的，尽量不要做这个工作。

啊老东：那个骂人的客户啥事没有

凯凯心心RUlu：顺丰现在一个鸟样，钱收的老高，送的又慢

潇洒哥63227243：为法院的公正判决点赞！

得路哥在草原：给高法点赞！不必说理由！

广罗天下英杰：服务行业这么牛脾气，不配这个工作

紫宝奥宝：看到三个法院都是相同判决我就放心了

可乐韭菜饼：客服不就是挨骂的职业吗，不过什么客服工资那么高[思考]

一统徵信：仲裁委[我想静静]怪不得那么多公司不怕你仲裁

CQmzyqj：又要服务，又要文明，企业也难。

多情刀客无情刀k：2003年，快递客服工资九千多？

用户8008525836961：这个判决可以在全国推广，让那些服务型公司不敢把一般员工不当人看

二娃子：不是什么人都是客户，

789JPK：国家公民享有人格尊严

小崔聊说事一二三：发现没有经常仲裁的都是不支持，然后去法院告就成了

手工自制枇杷膏：这个工资还可以

林北就系林北呀：这个关系不错，竟然能拿到30w

静夜就撕撕撕撕撕：2003年快递公司客服月工资近万？

绕白云：这才是正能量

亲切钢琴ZT：终于知道工会是干嘛的了。

多彩风筝：判的漂亮！[赞]

牛肉弥胡桃：迫切需要一个崭新的一个只为底层人为利益做代言的有实际的组织出现！！！

正能量人生苦短且行且：这个客户太把自己当回事了，在说，不为员工说公道话的老板或者公司不值得为他们卖命

阿斯玛炖马蹄：客服除了收集反馈，真没有什么权限的

温柔我要奋斗：点赞法院判决，维护了农民工的合法权益！

铑钠：服务是有边界的，骂不还口打不还手委曲服务等公司条律或原则不得人心，也得不到法律支持。

永远得周星星：这么正规，还有工会，应该是标志是F的快递公司

我就是店小二：终于告倒公司了，为法院点赞！

用户46459697：判决结果让人臣服。

爱刷Top的我：感谢法院，客服等服务类工作不再需要忍气吞声

自由高山WW：人家这算骂人吗？一直都是文明回复，公司的做法太过分了

荒野椰子：我看公司就是找不到借口开除老员工，刚好撞上了机会

JMM奋斗：我骂的，我错了[泣不成声]

钻戒定制：法院判的好，这是一个好的导向，现在很多人都有上帝病，是公司无底线无原则引导坏了。

诚实的朋友9：为法官公平公证判决点赞

河北长安深蓝：大家都要互相理解！都是多重角色！

优美宇宙t：我知道这是哪个快递公司，她老板姓王。

德才兼备叶子Wt：让开除工人的领导来当几天客服，亲身体验一下客服工作中的刁蛮客户

用户2906442396912：为了钱可以忍气吞声，可真是贵公司

eason6666：以后都数字虚拟人了

嗨啪71413608800：法院判的好。

anzy安仔：为啥没人说说仲裁的问题呢

爷叫刘华强：我已感知到。触觉

懷月7：特别理解，应该尊重他人，不应随意辱骂。

逝去的回忆33：这就是中国的工会缩影。工会站谁的边一目了然。

荔枝山人：接着可以起诉骂人的客户了！

云海霸龙：法院判的好！

Cheung：中山客服那么高工资的吗[震惊]

Hello010101：等一下，N的上限不是12吗？有朋友给解释一下吗

大气水滴m：支持赔偿60万

用户4688731147716：那么奇葩的公司

想z华的杰：法院判得漂亮！现在关键就要看接下来的落实结果了，不知道公司有没有赔偿了呢[狗头]

江莱克：摆明想找茬开除老员工，幸好员工胜诉了。

A娟娟娟娟娟娟娟：顾客还真把自己当上帝了吗，还骂不还口

豁达饼干Cj：什么公司顺丰吗

神仙鱼：如果是当面这样骂父母，我会让他后悔一辈子

伴你一生中：这工资真高

执着的晚风YA：无关对错，我可怜一下那个公司，丢失一个客户还要赔偿30万（PS.看了一下标题瞄了几眼内容）

Nanmoon：支持法院判决，不能惯着人渣。

鹿鳴鶴：公司明知败诉一诉再诉就是为了恶心被辞退员工，使其精力不能全力放在新工作上……格局可见一斑

用户98114910854：支持，有的公司为了钱，无底线支持违法的人，早该整治了，

丷楚玉：万某科对一线面客岗位的要求也是这样，动不动就以解除劳动合同来施压员工打不还手，骂不还口。

段誉世子：客服这块我站拼夕夕

用户1137399339642：老板：顾客和老板我永远都是上帝，错都是底层员工的错

随性自由的百香果tJ：法官判决公正得民心，

N华可：那个单位接电话的，工资这么高？

沧海一粟116519951：劳动法多数都是员工赢

star星光在线：客户已涉嫌违法！可以报警！

叠浪多：再一次证明了仲裁的废

长江水呀长又长：都是人，为什么只能被别人骂而不能回击呢？

胡思乱想创世界：工会都是为公司着想的，可以说是公司的工会

纪莱熙小夏日：30万赔偿怎么计算？遇到这种情况怎么向公司索赔，求科普，打工人学习起来！

KingSimbaa：三婶法官，公平公正\n这家公司估计早就想开了这位员工，借题发挥，苦果自己吃

鹤城大宇：法院判的没毛病，公司赔钱

蹭天：告了又告…换作一般老百姓真的耗不起

不畏将来不念过去56797367：公司制定规章制度应该在国家法律法规基础上而不是一味的维护自己利益，有些公司真的用自己制度去钻法律空子

沐莳泱：如此看来，如果没有法律支持，人民的权利哪里去了？！

博学多才的春风Fq：这次几级法院判的太正确了！就是对骂公司也不能处罚员工。员工个人有尊严才行！

用户1606977966843：公司有种就应该去告那个骂人的客户，让他承担一半的赔偿，告了没搞赢也算没种

点胶涂覆专卖：[大笑]赶紧曝光这个垃圾公司

二老鉄：仲裁委颠倒是非应该彻查！

猪中最懒1981：广东法院判罚准确；顺丰快递想找理由开除老员工；

上善若水37677050：最讨厌骂人

帝都边儿：坚决支持国家法治！

羔羊爱投资：快递客服工资这么高吗？平均9000多

lonely我摸：不弄则已，弄就弄到他归零！

受害者代言人：驳回的好，这种吃人的资本家公司，就该这样好好被整治政治

长夜难明io：工资那么高，辞退可惜了，可以干到退休多好

凌晨五点的海：拼多多商家可以投诉吗[泪奔]

奉天承运富：03年都有9000多的收入，那时候打工的多少人才6.700一个月？

Leoshi888：无固定期限劳务合同本身就是不合理。

心宽如海阔：我们这里的客服公司规定，是以顾客服务为主，但是如果受到我们的人身攻击或者骂得难听，我们是可以骂回去

城LIAO：骂谁都可以千万别骂娘，是个人都有底线

凯6620758：让他赔偿到身无分文为止

虎爷生威：那我想问，顾客谩骂客服，顾客应该赔多少。难道顾客的骂就是理所当然

药师诗歌：难得有如此公道的法官，[赞]

XY先生45489255：结果还是大快人心的！

我要上頭迢：骂人的客户呢？

广东小霞的心情日记：快递客服有那么高工资？

qawszedf：鸡贼公司，罚的好！

激情与运动：已经非常有教养，工会仲裁庭怎么变成帮凶了？\n只有法庭是公正的裁决。一开始就是托自觉。想让我们人财两空。

Disappearing：一个垃圾客户没有就没有呗！缺了这个骂人的客户能倒闭吗？

热情的孔雀Yr：肯定是顺风了，懂的都懂，都不把自家员工当人看的

AA商业才子：客服有这么高的工资吗？[灵光一闪][灵光一闪]\n这个工资最少是两个到两个半月的[捂脸][捂脸]

努力微笑126：拼多多随便骂！商家敢回嘴直接罚300

愿意讲真话：仲裁是混帐结论！

用户5459036565202：这下舒服了，公司要赔钱还要输官司给律师费，还出名了

人生苦短光阴荏苒：评论区都是大神很快把哪个公司挖出来了！

吾非数字用户：请问适用于医院吗

ab李华：客服不能质问客户的，如果你是客户肯定冒火了！

天天禹衡：犯错的是我们公司跟我们有什么关系\n这话不开除她开除谁？

进取热心千千：哪个公司我们避避雷

H清风明月品香茗123：是不是一伙的

爷叫刘华强：脚那么长啊！\n大啊！！

要历练的纸包糖：客服工资这么高吗？

花小卷：支持[灵光一闪]

极速麻酱LT：工资真多啊

李生菜：支持的，正常应激反应，公司有毒吧

浩浩薅羊毛：真是遇到“贵人”了

摩昂全国长途代驾：按照公司的规定，是顺丰快递无疑了

啦啦9528：在同一个公司工作了17年呀？厉害

老二58142698：顾客不是上帝！

生活如此多焦865：让你见识随便开人的结局

大观楼009：有些客户素质就是差

叶许没有也许：可以说说这家公司名字吗

灯火阑珊处OE：支持法院判决

1卧龙凤雏1：解雇很好很好

冷静点a：客户辱骂你完全不承担任何风险

15873198312：支持一二审法院判决，让违法者的违法买单。

錦某人P2L8n：[2023]常用的信息可得以在这里保存，便于发送。

Fantasy地藏：客服9600，很高工资了

不是我以为的那个人：判得漂亮，员工也是平凡人，被别人骂就应该怼回去

凯林影像：好法官[赞]

娶个名字娶半天：这下好了，职场更加忌讳招女性了。

独傲蓝天：辱不及家人

爱生活的老王啊：必须是顺丰

上官芸潇：顺丰吧？顺丰就是这种尿性，为了舔客户可以说是毫无任何底线，对待员工压榨很残忍…

用户5262319981999：这种混账公司，不干也罢

liuliu2018：支持赔偿30万

有用视频：才30万？

支付圈的那些事：正当防卫而已，

实践检验真理唯一标准：有时候不是因为别人想骂客服，因为三番五次的敷衍了事解决不了问题，并且阻隔了解决问题的技术端的有效沟通，跟个复读机似得除了抱歉就是上报，效率奇低

潇湘烟雨洞庭潮：[赞][赞][赞]

足球曼城梅西：判的好！公平公正！

发条评论这么麻烦：这个骂人的客户也要成为被告！

吚砾痣骚强：其实很多纠纷投诉都是上帝的玻璃心作怪，而公司或单位的一味委屈求全助长了上帝的气焰！

缤纷花猫PW：判决的好！这是人民的法官！

beyond--超越：任何企事业个人公司等自己内部制定的“规章制度”都不可能凌驾于现行国家各种法律法规的框架之上！不然要国家宪法民法典婚姻法劳动法交通法等等干什么？[赞]

火光ABC：日本公司如果出现这样的问题，法律首先保护的是话务员，其次辱骂的人需要登门道歉，如果对方以公司名义，连带公司领导需登门致歉，且此事在对方公司也会非常重视，批评降级等处罚，态度不好的会直接开除，并承担其他费用。客户可以怒，可以投诉，语言限定在工作层面。过错不在业务员，不在快递公司，结果辱骂的人什么事都没有，本末倒置

顺佛而行行：企业员工个人人格尊严的价值并不低于企业形象价值和经营盈亏价值！！这句话说得好[赞][赞][赞]

阿布說：想請問貴公司法人代表...我作為客戶，是不是可以經常問候您的母親及家人？如果可以，我會經常問候，並支持您開除員工...如果不可以，那請您作貴公司員工的堅強後盾...謝謝您！

云青兮欲雨水澹兮生烟：03年入职老员工了公司显然是借这个投诉清理老员工的，不过人家员工也不傻直接法院起诉，拿三十万爽歪歪。

用户428764894244：太多的没素质的人觉得自己花点钱就真当自己是上帝了。张嘴就骂人，动不动就投诉。

激情与运动：赌大多数员工，没有那个精力去搞维权，没看到公会跟仲裁庭都变成帮凶了，人家《公司法》务非常门清，亲的就拖着你。只有你打官司才能赢。

他大舅：这才是真正的人民法院为人民的典范[赞][赞][赞][赞]

4513940450正义是小草的天空：为法院的判决点赞👍确保了劳动者的合法权利👍现在的公司霸王条款就是专门针对求助者的，只有法院有权收拾这些公司的霸王条款。

鹤小宝儿：惯的毛病

东邪小药：顺丰嘛

梦想家Sky：[呲牙]

用户5943246452890：判的好！

郑宫娘娘Z：爽

安逸菠萝c1：支持法院

86型开关插座批发部：非常好

Jimmy8005：法院这句话讲的好——国家公民享有人格尊严，即使如叶某某在公司中的热线客服岗位工作也有保有个人人格尊严的底线，企业员工个人人格尊严的价值并不低于企业形象价值和经营盈亏价值。

俊毅：终于算是个公正判决了，太多公司把公司形象建立在员工个人人格之上，导致很多员工也习惯并认可了在公司面前，个人人格不值一提，这是个好事，我非常讨厌顾客就是上帝这种说法，比如说外卖，我认为顾客的钱仅仅是餐品费用，只要餐品安全的送到客户手中，那就OK了，想要更好的服务？抱歉，没有，因为你的钱仅仅只是餐品而已，想要更好的服务？抱歉要么加钱，要么去实体吃更贵的，人力成本也是成本，不应该被透支，公司更不应该把低价的产品上附加员工优秀的服务态度，一句话，多少钱买多少品质的产品，如此，才能让整个社会服务人员能挺着胸口做事。

爷叫刘华强：石头锋利

小玉一家：支持员工

五哥zhh：漂亮

我在工地里抬杠：该赔

I还没长大就老了I：是顺风吗

用户9989622711594：可以哦

九哥哥1830775：好样的，

9527睇新闻：支持法院

四海归心2020：狗公司！

爷叫刘华强：36

勇者书签4l：这是顺丰

大气海洋AM0：笑死我了

澈淄：干的漂亮

LYC日月星辰：好。

爷叫刘华强：蛋蛋里

用户768387108366：判的好！

天空14176：干的漂亮

看云卷云舒44163112：判得好

林2020520：记住了

穿着拖鞋当老六：支持女孩

杨欣36230631：噗

一生之水76796012：舒服

用户5766008648579：资本主义

唯思想可自由徜徉：判的好

尹云寓：顺丰

咸鱼逆袭翻身记：漂亮

永兴驾校覃教练：漂亮

冷月寒鸦碎顽石：很好👍

用户8840889602648：干得漂亮

北陵君候：好

自在乔伊0H8：漂亮

用户6670785065867：我点赞

LYeJ：赞赞赞👍

jack1257：秀儿

我没名字呀：南方人吧

—齐司礼—：nice

河南盛久人力资源：为什么没人喷骂人的那个人……

好的qqaazz：公平公正公开，处理的好

欧阳锟铻：我记得我在街边店上班时，尼玛的，老板说什么不要和顾客吵架，顾客永远是对的，和顾客吵架了，就骂你，你要是能给我发点委屈奖我也认了，到他自己那就是直接和顾客吵起来了。这不就是自己不用直面客户的情绪，那当然是自己两嘴一撇，什么道德话都来了嘛。要我说罚的好。

一生有你1418065：这种公司不干也罢！规章制度没有为员工考虑考虑，现在一下子让赔这么多，活该！当时怎么不去安慰安慰一下，花点小钱，给个委屈奖什么的，而是第一时间通知开除！放到谁也接受不了。活该

牛拼乾坤：公司看你工资高，正好找理由开了你[兔年大吉]

重庆欧阳二手车：我估计是故意的，就是为了公司辞退他获取天价赔偿金

用户5332704877262：我们给业主洗车，要物业票，骂我们半天，最后物业经理还怪我们！有病吧！

贼好开：建议立法骂人者死刑立即执行

凯迪雅客：仲裁委真垃圾，肯定偏向金主爸爸

用户2563453575067：这次要支持法院叛决！

Djun嘿嘿：//@河南盛久人力资源:为什么没人喷骂人的那个人……

梦游仙境小太阳：看美国的那个电影叫什么来着，对于这种骂人的话直接一枪爆头

清爽山丘XD：问候仲裁老娘

截图小子：我是做淘宝的，你想象不了有些毫无素质的顾客能恶毒到什么地步，下单前跟客服砍价，让给她便宜，客服拒绝了，下单后先确认收货，再申请退货退款。给她退了后，由于已经确认收货过了，所以可以评价，给了两个大大的差评！客服打电话联系时辱骂客服，咒人全家咒人小孩。客服气的哭了好几天

终会在梦里相见的童年：终于有法官给客服撑腰了，现在很多喷子在生活中当了孙子受了气，莫名其妙的找客服发泄，客服基本上都是外包公司，也是给甲方当孙子的，所以就要求一线客服承担所有不合理辱骂，还不能主动结束对话，不能回击，只能道歉安抚。坚决支持客服骂回去，并且如果公司辞退就打官司

金钱帝国搬砖大叔：好家伙，这么想弄死员工？一审完了二审，二审完了终审，中院完了高院。这员工给你们也干了不少年了吧？？？你们这啥公司？？？一点儿人情味没有，是人开的吗？

木末辛夷68：客服就不是人了，凭啥任由客户辱骂？从来都不认同“客户就是上帝”这句话，毛病惯的。正常交流即可，非得整的那么卑躬屈膝的，说白了，谁还不是个打工人了，都互相客气礼貌点就够了，上帝你大爷🙄🙄🙄

旗开D胜：这快递公司也是干到头了，老板都是没有种的东西，称不上人了，你的员工被骂了，反而开除员工，你是给的工资高还是咋地，骂不还口打不还手写进合同啊，够快递公司，活该你赔钱

聪慧原野t8：关于这个判决没毛病，但是那一级的法院应该通过法院渠道对像这样的无良客户进行道德谴责和鞭笞，像这样的由于自己的不痛快而辱骂客服亲人的恶毒语言完全不当，已经侵犯了客服的私人隐私，应该公开道歉，，

风起云飞扬nwVI：由此可见，所谓的工会，所谓的劳动仲裁都是些啥玩意儿！

三了个体：都是被西方资本家“顾客就是上帝”的毒鸡汤忽悠的。现在服务行业都差不多，上班自带“孙子兵法”，说得好听是一切为了企业的敬业精神，任何情况不准还口；实则是利益面前尊严算个球。

无心等待6：以为自己店大欺客，该赔你还着赔

航珘让爱循环：这种公司，倒闭吧！

奋斗中的老卢：抓重点:个人人格尊严的价值并不低于企业形象价值和盈亏价值。以后公司领导敢骂我，我就回怼他，客户骂我我也回怼他！

如果愿望可以成真：公司该找骂人的客户赔偿啊！欺负被辱骂的员工算什么[抠鼻]

蓝天7868922104368：资本家就是把员工当作奴隶看待的！

石岛CPT：垃圾公司就是拖延支付赔偿金，当初我离职公司也是威胁我一直打官司拖死我

不喜欢开车的老司机：客户就是上帝这句话就是扯淡，让一些生活中不如意的阿猫阿狗找到了发泄的对象。反正我无论再怎么生气，也不可能去那样恶毒的骂一个陌生人。

科学不只是数理化：这个法官靠谱，员工又不是奴隶，无理谩骂当然可以怼回去

谁不想成为梓川咲太呢：学学胖东来还有委屈奖其他单位哪有把你当人看的

爱吃西瓜的马克：打一份工而已，难道要求连祖宗十八代都不要了？

1763733静心：是小法院的法官水平太低，不懂法，还是高级法院的法官都是法通，那跟高级法院打官司还要律师干嘛，难道法官不懂法吗？

坦荡的漂流瓶EW：这种没人性的公司要倒闭也是时间问题，因为没人敢干啊[捂脸]

愉悦的小羊d：中山市客服一个月有这么高的工资？

屌丝自己放屁自己删：然而，仲裁委却不支持。。。。？？什么狗伪军

lbt1029：骂人也是要付费的，寄快递那点钱也能装上帝？

用户4415228409066：那个骂人的顾客，就一点事都没有？

苔：太把自己当回事，太不把别人不当回事，凭着自己手里的一点小权利，就不知道东南西北风了

努力赚钱养琳琳：骂她那个是不是托儿啊

遇见24114：服务行业要求都是打不还手、骂不还口，包括体制内，打了就是互殴，骂了就是作风有问题[捂脸]

xiaoxiaolongxia：那个喷粪的客户也是没教养。为难一个打工的小女生干什么？你有成就感？

用户2676729555662：现在很多人就是自以为是，凭什么随便辱骂别人。

众慧信：应该把骂人的客户找出来审审

AA商业才子：客服有这么高的工资吗？[灵光一闪][灵光一闪]\n这个工资最少是两个到两个半月的[捂脸][捂脸]

戌申黑哥：公司为了自己的利益，可以连员工的尊严都不顾[打脸][打脸]

钻戒定制：法院判的好，这是一个好的导向，现在很多人都有上帝病，是公司无底线无原则引导坏了。

lonely我摸：不弄则已，弄就弄到他归零！

小布心的生活与科技：难得有个公平的判决

lonely我摸：弄死他

热情风筝N6：我觉得客服没有错，就算你是客户在什么时候也不可以骂娘呀！再说客服只是回怼过去也并没有去骂客户呀，这种就是公司定的规则有问题

俊毅：终于算是个公正判决了，太多公司把公司形象建立在员工个人人格之上，导致很多员工也习惯并认可了在公司面前，个人人格不值一提，这是个好事，我非常讨厌顾客就是上帝这种说法，比如说外卖，我认为顾客的钱仅仅是餐品费用，只要餐品安全的送到客户手中，那就OK了，想要更好的服务？抱歉，没有，因为你的钱仅仅只是餐品而已，想要更好的服务？抱歉要么加钱，要么去实体吃更贵的，人力成本也是成本，不应该被透支，公司更不应该把低价的产品上附加员工优秀的服务态度，一句话，多少钱买多少品质的产品，如此，才能让整个社会服务人员能挺着胸口做事。

态度决定一切009：支持解雇人工客服，很多时候找人工客服解决问题，都是各种敷衍了事

态度决定一切009：现在还有人工客服吗？

用户428764894244：太多的没素质的人觉得自己花点钱就真当自己是上帝了。张嘴就骂人，动不动就投诉。

梦幻海中鱼：按照劳动法最高不是只赔12个月工资吗

用户4415228409066：那个骂人的顾客，就一点事都没有？

鸡鸭鹅蛋w：法院都认可，劳动仲裁干嘛的？摆设吗？

老二58142698：顾客不是上帝！

须尽欢1122：公司工会是个什么东东[捂脸]

无言独上靑樓：某公司给员工买清远社保，在广州上班。然后3名员工申请仲裁，每人获赔1W多。

极速麻酱LT：工资真多啊

段誉世子：客服这块我站拼夕夕

一统徵信：仲裁委[我想静静]怪不得那么多公司不怕你仲裁

GeneShi：转发了

永兴驾校覃教练：漂亮

丷楚玉：万某科对一线面客岗位的要求也是这样，动不动就以解除劳动合同来施压员工打不还手，骂不还口。

海心无限：看到个有点人性的判决

牛肉弥胡桃：迫切需要一个崭新的一个只为底层人为利益做代言的有实际的组织出现！！！

聪慧诗意葡萄Io：都长点记性，下次直接问候他们公司的领导，别为难客服

穿着拖鞋当老六：支持女孩

用户7538361342735：转发了

支付圈的那些事：正当防卫而已，

想z华的杰：法院判得漂亮！现在关键就要看接下来的落实结果了，不知道公司有没有赔偿了呢[狗头]

伏地魔大本营：早想把你们这些老油条清掉了，有这出师名还不搞你？

给我来碗炸酱面：万一骂人的是她老公，两人合演一出戏，还赚30万[思考][思考][思考]

漂泊人生149499331：三级法院都判得合法合理合情，值得点赞👍

LYeJ：赞赞赞👍

执着的晚风YA：无关对错，我可怜一下那个公司，丢失一个客户还要赔偿30万（PS.看了一下标题瞄了几眼内容）

风起云飞扬nwVI：由此可见，所谓的工会，所谓的劳动仲裁都是些啥玩意儿！

用户768387108366：判的好！

蓝天7868922104368：资本家就是把员工当作奴隶看待的！

海角菩提：骂客服已经是底线了，居然骂人家的父母，这还是人吗？公司领导难道不是中国人？居然以这个理由开除客服？

胡思乱想创世界：工会都是为公司着想的，可以说是公司的工会

爱生活的远见卓识轮船：大国的工会就是个笑话，帮凶而已

爱生活的远见卓识轮船：转发了

爱生活的远见卓识轮船：转发了

江寒独钓寒江雪：女员工回怼客户被解雇

用户2678928231542：很明显劳动仲裁和快递公司有关系

夕阳黄昏晓ZX：客服这个活确实不好干，脾气不怎么好的，尽量不要做这个工作。

FMYJYYJ：“公司本可通过批评教育、停职待岗甚至降低工资待遇等方式对叶某某进行处理”。法院这句话又给了无良企业无限的发挥空间，所以，工会的存在还是很有必要的，因为只有工会是帮工人的。

诚实的朋友9：为法官公平公证判决点赞

涛哥CS：工会竟然同意，摆设的

虎爷生威：那我想问，顾客谩骂客服，顾客应该赔多少。难道顾客的骂就是理所当然

琳儿273：转发了

秋之风629：为中山市法院点赞！总算看到一个为底层打工者公平正义的判决！而不是为了那些道貌岸然唯利是图的奸商！

愉悦的小羊d：中山市客服一个月有这么高的工资？

Hello010101：等一下，N的上限不是12吗？有朋友给解释一下吗

金钱帝国搬砖大叔：好家伙，这么想弄死员工？一审完了二审，二审完了终审，中院完了高院。这员工给你们也干了不少年了吧？？？你们这啥公司？？？一点儿人情味没有，是人开的吗？

多情刀客无情刀k：2003年，快递客服工资九千多？

我想揍pepe：不是骂人的事，借故想解雇老员工而已

用户98114910854：支持，有的公司为了钱，无底线支持违法的人，早该整治了，

得路哥在草原：给高法点赞！不必说理由！

激情与运动：已经非常有教养，工会仲裁庭怎么变成帮凶了？\n只有法庭是公正的裁决。一开始就是托自觉。想让我们人财两空。

娶个名字娶半天：这下好了，职场更加忌讳招女性了。

潇湘烟雨洞庭潮：[赞][赞][赞]

羔羊爱投资：快递客服工资这么高吗？平均9000多

杨欣36230631：噗

用户1606977966843：公司有种就应该去告那个骂人的客户，让他承担一半的赔偿，告了没搞赢也算没种

紫宝奥宝：看到三个法院都是相同判决我就放心了

优美宇宙t：我知道这是哪个快递公司，她老板姓王。

顺佛而行行：企业员工个人人格尊严的价值并不低于企业形象价值和经营盈亏价值！！这句话说得好[赞][赞][赞]

凯林影像：好法官[赞]

一生之水76796012：舒服

君儿优品玩具店：年纪大了，就是想裁员

纪莱熙小夏日：30万赔偿怎么计算？遇到这种情况怎么向公司索赔，求科普，打工人学习起来！

用户5436439966486：工会的做法让人无语！

花小卷：支持[灵光一闪]

beyond--超越：任何企事业个人公司等自己内部制定的“规章制度”都不可能凌驾于现行国家各种法律法规的框架之上！不然要国家宪法民法典婚姻法劳动法交通法等等干什么？[赞]

努力微笑126：拼多多随便骂！商家敢回嘴直接罚300

澈淄：干的漂亮

勇者书签4l：这是顺丰

手工自制枇杷膏：这个工资还可以

神探威威猫猫：转发了

终会在梦里相见的童年：终于有法官给客服撑腰了，现在很多喷子在生活中当了孙子受了气，莫名其妙的找客服发泄，客服基本上都是外包公司，也是给甲方当孙子的，所以就要求一线客服承担所有不合理辱骂，还不能主动结束对话，不能回击，只能道歉安抚。坚决支持客服骂回去，并且如果公司辞退就打官司

遁甲散仙：转发了

记忆丶雨：好解气！[灵光一闪]

俊俏明月b4：公司名字也不敢说这么怂不如不报道

漂泊梦婪：我就喜欢骂客服

唯思想可自由徜徉：判的好

重庆欧阳二手车：我估计是故意的，就是为了公司辞退他获取天价赔偿金

天空14176：干的漂亮

了99279076：什么公司？以后一定不会用，对员工那么差的公司不会提供好的服务

艾柏斯：转发了

缤纷花猫PW：判决的好！这是人民的法官！

用户5177122094109：资本家为了钱可以无底线。

15873198312：支持一二审法院判决，让违法者的违法买单。

我没名字呀：南方人吧

蹭天：告了又告…换作一般老百姓真的耗不起

广罗天下英杰：服务行业这么牛脾气，不配这个工作

义勇军22：我是做高空作业的，经常接到骚扰电话，有一次正在工作，电话来了、我赶忙打开手机又是一个骚扰电话！我火了！弟一句就是我k你，我在高空中。[捂脸]

科学不只是数理化：这个法官靠谱，员工又不是奴隶，无理谩骂当然可以怼回去

多彩风筝：判的漂亮！[赞]

尘埃中的菩提：2020年1月9日，公司工会委员会出具《关于解除与叶某某的劳动合同的答复函》，显示其同意公司解除与叶某某之间的劳动合同的意见。我想知道工会是干什么吃的？

心灵慢跑：这特么是狗屁垃圾乐色公司！

星辰新语：法院判决公平公正，女子依法维权

qawszedf：鸡贼公司，罚的好！

H清风明月品香茗123：是不是一伙的

保定府张大先生：这是哪个公司？告诉我，我给他们领导打过去！我以他们领导的媳妇爹妈为原因，直系亲属为半径，涵盖骂一个360°的祖宗十八代

有你们有远方：我就想知道最后赔偿给到了吗

铑钠：服务是有边界的，骂不还口打不还手委曲服务等公司条律或原则不得人心，也得不到法律支持。

灯火阑珊处OE：支持法院判决

长夜难明io：工资那么高，辞退可惜了，可以干到退休多好

截图小子：我是做淘宝的，你想象不了有些毫无素质的顾客能恶毒到什么地步，下单前跟客服砍价，让给她便宜，客服拒绝了，下单后先确认收货，再申请退货退款。给她退了后，由于已经确认收货过了，所以可以评价，给了两个大大的差评！客服打电话联系时辱骂客服，咒人全家咒人小孩。客服气的哭了好几天

自由高山WW：人家这算骂人吗？一直都是文明回复，公司的做法太过分了

逝去的回忆33：这就是中国的工会缩影。工会站谁的边一目了然。

Hooye_zhao：没办法客服就得骂不过也没多少机会了现在很多语音都在主菜单里不设人工了

用户5459036565202：这下舒服了，公司要赔钱还要输官司给律师费，还出名了

A何少军：快递公司服务理念有可取之处，不然服务水平很难上去！不过十几年老员工还是客服岗位的随意裁掉更是不可取，在客服岗位能干十几年那真不是一般人！

南山悠悠：这个公司有妈么？这样死磕到底？

屌丝自己放屁自己删：然而，仲裁委却不支持。。。。？？什么狗伪军

疯疯90502556：想知道那个骂人的客户有没有投诉公司，而公司有没有受到处罚。如果有，公司的做法虽然没有为员工的担当，但也算事出有因。对这种恶意投诉的，不说惩罚，起码投诉不该被采纳。如果没有，那这个公司就一点道理都没有。

N华可：那个单位接电话的，工资这么高？

夏朝评论员：照这个说法，被打还手不算应激反应？？？

二老鉄：仲裁委颠倒是非应该彻查！

大观楼009：有些客户素质就是差

lbt1029：骂人也是要付费的，寄快递那点钱也能装上帝？

啊老东：那个骂人的客户啥事没有

长枕星河入梦l：我也是服务人员，顾客是上帝在我这不存在，他敢骂我，我就敢骂死他

善良星球rz：客户骂的员工没有工作，骂的公司损失30万

高守775：卧草，2003年的工资水平才多少啊？能被拉到九千多一个月，说明后几年的工资达到了几万块啊，一个客服的工资。

顽强荷叶NS：素质低的人大有人在，我也是做服务的。有的人感觉自己牛逼哄哄，工资还没我一半高[大笑]

窈窕淑女gg：什么垃圾公司，一点不维护员工的权益。判的好。

红叶2qIv：公司继续向北京高级法院申请再审，

召竹韵：客服工资这么高？

林2020520：记住了

露台向日葵：其实年龄问题都正好想辞掉这人，又不想赔钱，正常这样的企业老员工都是照顾，为什么一些地方有体面的老空姐老餐厅老服务员，而不是现在都是快餐模式里面科技含量太高。。。。

看云卷云舒44163112：判得好

天天禹衡：犯错的是我们公司跟我们有什么关系\n这话不开除她开除谁？

用户2906442396912：为了钱可以忍气吞声，可真是贵公司

心宽如海阔：我们这里的客服公司规定，是以顾客服务为主，但是如果受到我们的人身攻击或者骂得难听，我们是可以骂回去

三了个体：都是被西方资本家“顾客就是上帝”的毒鸡汤忽悠的。现在服务行业都差不多，上班自带“孙子兵法”，说得好听是一切为了企业的敬业精神，任何情况不准还口；实则是利益面前尊严算个球。

大季子：本来就是客服也是人人家只是上个班你骂人人家就回骂你你他妈气不顺跟我这撒气我就得受着啊人家挣的是接电话的钱不是挨骂的钱

可乐韭菜饼：客服不就是挨骂的职业吗，不过什么客服工资那么高[思考]

绕白云：这才是正能量

流年，留恋：干了17年的公司，因为这样的情况给开除了？？

乌音嘎家—富强：判的好[鼓掌][鼓掌][鼓掌]

上善若水37677050：最讨厌骂人

旅行家安迪2j0：支持法院[赞]

航珘让爱循环：这种公司，倒闭吧！

正能量人生苦短且行且：这个客户太把自己当回事了，在说，不为员工说公道话的老板或者公司不值得为他们卖命

静夜就撕撕撕撕撕：2003年快递公司客服月工资近万？

博学多才的春风Fq：这次几级法院判的太正确了！就是对骂公司也不能处罚员工。员工个人有尊严才行！

坦荡的漂流瓶EW：这种没人性的公司要倒闭也是时间问题，因为没人敢干啊[捂脸]

XY先生45489255：结果还是大快人心的！

小崔聊说事一二三：发现没有经常仲裁的都是不支持，然后去法院告就成了

阿斯玛炖马蹄：客服除了收集反馈，真没有什么权限的

OnTheRoads07：骂人的为什么没有收到惩罚？

清新铅笔Fs：可不可以告这个客户辱骂？

用户2563453575067：这次要支持法院叛决！

温柔我要奋斗：点赞法院判决，维护了农民工的合法权益！

发条评论这么麻烦：这个骂人的客户也要成为被告！

吾爱沙田柚：转发了

无心等待6：以为自己店大欺客，该赔你还着赔

清凝1021：我们科室的主任经常说的一句话:如果换作是你爸是你妈或者你的亲戚躺在那里（本人ICU医务人员），他一说这句话我就想骂他:特么你全家才躺这里，平时说的话也特别的毒，这种人到底是怎么活到现在的，为什么没人在半路套蛇皮袋打他

进取热心千千：哪个公司我们避避雷

他大舅：这才是真正的人民法院为人民的典范[赞][赞][赞][赞]

xiaoxiaolongxia：那个喷粪的客户也是没教养。为难一个打工的小女生干什么？你有成就感？

林北就系林北呀：这个关系不错，竟然能拿到30w

—齐司礼—：nice

oO青岩Oo：给一、二、三审法院点仨赞👍👍👍

奉天承运富：03年都有9000多的收入，那时候打工的多少人才6.700一个月？

86型开关插座批发部：非常好

不是我以为的那个人：判得漂亮，员工也是平凡人，被别人骂就应该怼回去

欧阳锟铻：我记得我在街边店上班时，尼玛的，老板说什么不要和顾客吵架，顾客永远是对的，和顾客吵架了，就骂你，你要是能给我发点委屈奖我也认了，到他自己那就是直接和顾客吵起来了。这不就是自己不用直面客户的情绪，那当然是自己两嘴一撇，什么道德话都来了嘛。要我说罚的好。

手机用户92100729733：我一看就是顺丰客服[捂脸]

冷月寒鸦碎顽石：很好👍

星辰2131126：转发了

Fantasy地藏：客服9600，很高工资了

吚砾痣骚强：其实很多纠纷投诉都是上帝的玻璃心作怪，而公司或单位的一味委屈求全助长了上帝的气焰！

江莱克：摆明想找茬开除老员工，幸好员工胜诉了。

KingSimbaa：三婶法官，公平公正\n这家公司估计早就想开了这位员工，借题发挥，苦果自己吃

爱生活的老王啊：必须是顺丰

如果愿望可以成真：公司该找骂人的客户赔偿啊！欺负被辱骂的员工算什么[抠鼻]

Nanmoon：支持法院判决，不能惯着人渣。

liuliu2018：支持赔偿30万

eason6666：以后都数字虚拟人了

LYC日月星辰：好。

云海霸龙：法院判的好！

啦啦9528：在同一个公司工作了17年呀？厉害

Cheung：中山客服那么高工资的吗[震惊]

叶许没有也许：可以说说这家公司名字吗

吾非数字用户：请问适用于医院吗

不畏将来不念过去56797367：公司制定规章制度应该在国家法律法规基础上而不是一味的维护自己利益，有些公司真的用自己制度去钻法律空子

不喜欢开车的老司机：客户就是上帝这句话就是扯淡，让一些生活中不如意的阿猫阿狗找到了发泄的对象。反正我无论再怎么生气，也不可能去那样恶毒的骂一个陌生人。

凯6620758：让他赔偿到身无分文为止

自由帆船Fd：公司应该是给这个员工发个委屈奖

1卧龙凤雏1：解雇很好很好

药师诗歌：难得有如此公道的法官，[赞]

笨笨猴16318896：公司的理由是应该是骂公司老板他妈就对了？

勿忘我176887331：转发了

anzy安仔：为啥没人说说仲裁的问题呢

大气水滴m：支持赔偿60万

要历练的纸包糖：客服工资这么高吗？

浩浩薅羊毛：真是遇到“贵人”了

想当瘦仔的瘦仔龙：呵呵呵。有可能是自编自导自演想辞退这个高工资的老臣子

小狼最帅：转发了

位卑未敢忘忧国已：转发了

I还没长大就老了I：是顺风吗

大气海洋AM0：笑死我了

阳春暖流：狗屁不是的东西也配开公司，以为员工是公司的私有财产吗？最好是碰到个狠心的杀了下令的人！

潇洒哥63227243：为法院的公正判决点赞！

自强不息书签3：公司助纣为虐，使社会公义得到侵害。这样老百姓还以为骂客服是对的，应该的，给老百姓错误导向。

一生有你1418065：这种公司不干也罢！规章制度没有为员工考虑考虑，现在一下子让赔这么多，活该！当时怎么不去安慰安慰一下，花点小钱，给个委屈奖什么的，而是第一时间通知开除！放到谁也接受不了。活该

沧海一粟116519951：劳动法多数都是员工赢

独傲蓝天：辱不及家人

神仙鱼：如果是当面这样骂父母，我会让他后悔一辈子

三文鱼刺身：仲裁委为什么不支持，有没有暗箱操作，有没有利益输送？

好的qqaazz：公平公正公开，处理的好

鹤城大宇：法院判的没毛病，公司赔钱

德才兼备叶子Wt：让开除工人的领导来当几天客服，亲身体验一下客服工作中的刁蛮客户

猪中最懒1981：广东法院判罚准确；顺丰快递想找理由开除老员工；

受害者代言人：驳回的好，这种吃人的资本家公司，就该这样好好被整治政治

shanghoo：建议公司给客服指导手册上写明，如果顾客辱骂家人，建议引导顾客辱骂公司老板他妈。[呲牙]

亲切钢琴ZT：终于知道工会是干嘛的了。

摩昂全国长途代驾：按照公司的规定，是顺丰快递无疑了

Djun嘿嘿：//@河南盛久人力资源:为什么没人喷骂人的那个人……

自在乔伊0H8：漂亮

LiGuiKuan：支持，不然以后很多企业可以乱裁人了

北陵君候：好

叠浪多：再一次证明了仲裁的废

鹿鳴鶴：公司明知败诉一诉再诉就是为了恶心被辞退员工，使其精力不能全力放在新工作上……格局可见一斑

懷月7：特别理解，应该尊重他人，不应随意辱骂。

錦某人P2L8n：[2023]常用的信息可得以在这里保存，便于发送。

长江水呀长又长：都是人，为什么只能被别人骂而不能回击呢？

西瓜至尊宝：可以连客户一起诉状

伴你一生中：这工资真高

用户4833852498484：看看吧，你以为工会是维护员工呢，其实是为虎作伥

我就是店小二：终于告倒公司了，为法院点赞！

9527睇新闻：支持法院

凯凯心心RUlu：顺丰现在一个鸟样，钱收的老高，送的又慢

安逸菠萝c1：支持法院

我要上頭迢：骂人的客户呢？

用户5766008648579：资本主义

凌晨五点的海：拼多多商家可以投诉吗[泪奔]

爱吃西瓜的马克：打一份工而已，难道要求连祖宗十八代都不要了？

ab李华：客服不能质问客户的，如果你是客户肯定冒火了！

BH3MWL：对事不对人，骂人干嘛？林子大了什么鸟都有啊。傻缺公司就会欺负自己的员工。这回赔30万爽了吧

暴躁的良好市民：有些人，说实话真的以为自己花点钱就把自己当上帝，在说下服务行业，公司的制度都是领导制定，但又有那个领导真正会去体验过基层的工作。

沐莳泱：如此看来，如果没有法律支持，人民的权利哪里去了？！

春泥51974228：有没有素质的情况。是你没有说他心坎上。所以我觉得大部分都没有素质。[大笑][大笑]

KimTracy：我就想知道，那个公司赔偿了么

家有三个把儿：弱弱的问一下，这公司还招人么[可怜][可怜][可怜]

永远得周星星：这么正规，还有工会，应该是标志是F的快递公司

凯迪雅客：仲裁委真垃圾，肯定偏向金主爸爸

有用视频：才30万？

李生菜：支持的，正常应激反应，公司有毒吧

广东小霞的心情日记：快递客服有那么高工资？

愿意讲真话：仲裁是混帐结论！

该用户名无法显示666：客服九千多一个月，我又长见识了[捂脸]

耳科专家权治聋：就骂他，大不了劳资不干了，嘴过瘾就行。

用户6670785065867：我点赞

万里独行28496707：可不可以这么理解，有人骂你，我替你出头，你反过来坑我一手？就你这揍性还有脸逼逼赖赖了。

聪慧原野t8：关于这个判决没毛病，但是那一级的法院应该通过法院渠道对像这样的无良客户进行道德谴责和鞭笞，像这样的由于自己的不痛快而辱骂客服亲人的恶毒语言完全不当，已经侵犯了客服的私人隐私，应该公开道歉，，

Leoshi888：无固定期限劳务合同本身就是不合理。

河北长安深蓝：大家都要互相理解！都是多重角色！

1763733静心：是小法院的法官水平太低，不懂法，还是高级法院的法官都是法通，那跟高级法院打官司还要律师干嘛，难道法官不懂法吗？

Myfavorite：仲裁委员会就一垃圾桶，一点办事能力都没有，解决不了大众的问题，什么事都要上法庭才能解决。要这部门何用

生活如此多焦865：让你见识随便开人的结局

简单3465590：劳动仲裁委，是个什么东西

优雅明镜gv：你不能保护你的员工，这公司要凉

尹云寓：顺丰

榴莲土豆白菜西红柿：转发了

乐观的花猫RW：骂人者道德败坏！人品缺陷！

star星光在线：客户已涉嫌违法！可以报警！

努力赚钱养琳琳：骂她那个是不是托儿啊

爷叫刘华强：脚那么长啊！\n大啊！！

梦游仙境小太阳：看美国的那个电影叫什么来着，对于这种骂人的话直接一枪爆头

人生苦短光阴荏苒：评论区都是大神很快把哪个公司挖出来了！

爷叫刘华强：不会认错道歉说话

二娃子：不是什么人都是客户，

爷叫刘华强：36

用户46459697：判决结果让人臣服。

爷叫刘华强：禽兽飞飞

爷叫刘华强：我已感知到。触觉

爷叫刘华强：蛋蛋里

爷叫刘华强：石头锋利

小粤伊人：无固定合同是赔付高些的

789JPK：国家公民享有人格尊严

勇者清风明月光：辱骂父母特别是已故父母，谁都受不了，支持反骂回人家，同时可以起诉骂人的那个人，公司不应该开除处理

遇见24114：服务行业要求都是打不还手、骂不还口，包括体制内，打了就是互殴，骂了就是作风有问题[捂脸]

旗开D胜：这快递公司也是干到头了，老板都是没有种的东西，称不上人了，你的员工被骂了，反而开除员工，你是给的工资高还是咋地，骂不还口打不还手写进合同啊，够快递公司，活该你赔钱

荔枝山人：接着可以起诉骂人的客户了！

豁达饼干Cj：什么公司顺丰吗

嗨啪71413608800：法院判的好。

jack1257：秀儿

幸运松鼠SM：这种公司真无能，不知道能活几年。明明就是客户无理，你把气撒在员工身上。

抑潇：判罚有没有得到执行，这才是关键

清爽山丘XD：问候仲裁老娘

冷静点a：客户辱骂你完全不承担任何风险

wrtang：支持法院判决！

双鬓斑白老顽童：大快人心！

spczh：法院干的好[加油]

不吃包子：有一说一，骂人不带别人家人

夏雨夜62789051：不是N+1嘛，怎么是Nx2啊

诺和田：我一看20分，我就知道是我曾经的顺丰快递公司

活泼钢笔Qu：判决的好，支持！同事也希望法律可以制约那些打着投诉的旗号获得不良利益和辱骂服务人员的行为！

牛背山海：骂人的引起这么大的后果不该行拘吗？

无声的信笺2023：那家缺乏人性的公司不会长久

皛沐夏：然后公司注销，就是不赔[狗头]

中国键盘侠协会键仙：公司：我要告上南京！

牛牛3d0o：好好

板板闲人：哪个快递公司，真垃圾，不维护自己员工？

不一未然：公司不为员工发声反而欺负员工这样的公司能长久吗

外向奶酪Wf：拘留骂人的客户才更完美！！

多才多艺麻酱ez：对态度蛮横，毫不讲理，满嘴脏话的客户也不能无原则地惯着。

pangshui：客服真的需要心胸宽阔，不然会容易被奇葩客户气死[捂脸]

强大大cc：有问题要通过沟通解决，都是打工的干嘛为难人家，你骂我我为什么不能骂你

手机用户25223172338：服务行业在社会的地位就是国家在世界的真正经济地位。因为真正市场化就是法制化，所有主体（包括政府）平等相处

自由财经蜗牛：中石油也是这样，所有一切，哪怕客户骂你，也是你的错。客户是对的，而且一扣钱，扣的可别狠

用户45692150985：大快人心

好奇柑桔5U4：给钱吧，说那么多，现在这些公司还少吗，旅客天天无理骂娘，还要忍，不忍就处罚，甚至开除

博37568573：判的好！这次为法院鼓掌！

用户4142681797975：干的漂亮！

嗯呐嗯呐哈哈哈：这又让我想起了我们河南的胖东来商超给员工设立的委屈奖！值得跟随与付出的良心企业[赞]

用户9478059813190：快递公司没有背景，要不赔个毛！

摩擦摩擦不起电：快递公司尤其外卖公司没好玩意

用户7458362437381：这几位法官不糊涂[赞]

/oh一囧1573：客服工资让你给我膜拜

下个没完：又是快递！！！唉，真不能干了

快乐驿站杨：判的好

知难行易吖：这种情况内部处罚一下就行了，有必要这么点事就开除吗？而且还是老员工了。

用户壹5268865280：03年工资那么高，县长都没有那么高的工资吧！

浅悉秋天：这个仲裁委和这公司关系太铁了

浮生若夢185：转发了

風生水起39034658：骂人别骂娘，骂娘被人打了也是活该

钓鱼是最残忍的杀生：但讲实话，中国的服务行业是最差的。

爱笑嫣然：判得好[灵光一闪]

知可以战与不战：公司内的工会就是个笑话

犟Sir：公司工会和仲裁委的人，是在帮谁说话？应该帮谁说话？

午夜独醒2：赚了三十万，不错

支昂张333：法院判的好！服务行业的员工也是有尊严的，不应该任由客户辱骂，这种风气该整顿一下了

洒脱风筝H：给我的感觉，做服务行业的人员都会被骂！感觉就是低人一等，人家就感觉自己是高高在上，你一个服务员，我就是要拿你出气，所以争吵就避免不了。有些人确实不尊重人，一个行业待久了，谁还不会爆发呢？？比如:收费员饭店酒店服务员清洁工前台客服……有些人就是吃饱了撑着没得事情干，故意要来为难你找你吵架，故而激发矛盾，然后让单位处理工作人员，它心里才会舒服。林子大了什么雀儿都有

面团和四毛：骂人的也应该有惩罚

用户8086828679969：屌公司应该罚一千万

心灵MoMo茶：妈在家中坐，骂从天上来。横批：招谁惹谁[我想静静]

肖良军2：干得漂亮！

在此等候16：工会不是帮工人的？

ZAHI态度：还手算应激反应吗？

吕鼎：好

可爱的左青龙：拷\n公司这回亏大了[大笑][笑哭][我想静静][耶]\n还得付三次诉讼费吧！

简单阳光oJ：确实有人仗着对方是服务员就信口开河，丝毫没有同理心。

青玉案之：真够幸运的

活泼热情的大叔：还要报警把那个骂人的家伙抓起啦

用户1485979595264：赢了官司又如何，更没公司敢要你[抠鼻]

大龙虾34：这个工会好不替员工说话，替公司开除员工

酷酷0000000：人民好法官

四道风plus：员工被顾客恶劣辱骂，用工机构刀口撒盐、助纣为虐

1234567XF：现在像这种公司过度行使内部的管理权限的情况并不少见搞得要掌握员工生杀大权似的！

广广带你游：转发了

太空悬浮：为什么负重必须要忍辱？不能把所谓的职业化任意泛化，要别人牺牲一切。

拌面鱼丸：一看就是顺丰

单纯青山Zg：看来在这个公司干就待当孙子啊，谁还敢去干丢人不！

名柯有梦547：[机智][机智][机智]

我是我2020：把客户一起告上

小虎4587：应该立法骂人的罚款＋道歉！

锦衣卫南镇抚使：这才是人民法院

自由城南旧事78：客服有这么高工资？

优优酱紫紫：转发了

Beamapricot：中山的工不好打呀，试过被坑过一次就够了

树仁德爱：法治社会就得依法治国，为人民法院的判决点赞👍

森林草地：那个嘴欠的“人”也应该被起诉赔偿。

17一下O乙：“企业员工个人人格尊严的价值并不低于企业形象价值和经营盈亏价值”\n[赞][赞][赞]

完美堕落2：这事儿就顺丰能干得出来

博学星辰iDm：强烈支持员工

深藏BLUE78550836：许多做网约车的司机被乘客辱骂投诉封号是不是也可以根据这案例告平台？

用户6045504608268：仲裁为何不给予支持30万赔偿？今后维权不用经过仲裁直接诉讼到法院。

哈咯就是：某顺[机智]

用户2163585987205：[赞][赞][赞]女孩好样的，站稳人格底线，维护人格尊严，保护自身利益！公司就是一软蛋公司，只为公司利益而不顾员工一切，这样的公司生存不长久，不帮也罢……。

惜缘134181321：管理也助长歪风邪气…哎

偷偷上补习班了是吧：所以现在的公司，大多数劳动力员工都外包劳务～[泣不成声][泣不成声]

轮回的梦：随意辱骂他人就是违法犯罪

东东东苏：法院判的对，欺人不欺头，骂人不骂娘，都是有爹妈的人，支持！

大海276487867：员工可以起诉那个骂人的人，赔礼道歉，赔偿精神损失费

西天斗战神佛：可以呢，30万不费事到手👍

用户4101591078473：肯定是顺丰了

地上好多鸡毛：说实在的，客服挣的钱有一部分就是挨骂的钱，结合这个工资和敢于在被骂后骂回去的勇气，可想而知这个叶某某应该是个客服经理甚至更高

葉彥麟：客服也有人格的

半山友人吉：自持法院判决[赞]

雨田知晓：这回法院很公正

愿美如日期而至：就这种不合理的规定给各行各业的客户惯的，张嘴闭嘴就是骂，不拿服务行业当个人，还嘴就投诉你，搞得人全都没有，最起码的尊严还要让人践踏，不合理就是！

热心云朵sh：未经他人苦莫劝他人善有事说事人生攻击（问候家人）就有点过了

永不放弃5122580：报警处理呀，让他留下案低

男人真的很累很累：对于2N+1，劳动法早有规定，谢谢法院的支持。\n我还关心，从仲裁和打官司期间，直至宣判，这段时间是否可以支持继续索赔？

可靠百灵鸟X6：十几年，说开就开了，该赔

小柴游记：工会就是个笑话，没有公平性。

姐不是林黛玉：这个骂人的客户导致公司损失30万[捂脸]

Tasutay：[惊呆][赞]

关防：[赞][赞][赞]

咆哮的40度：上次看在群里骂了一句被拘留了，这个被骂了还要自己去打官司，双标

和瑞利民：这类没有人性的公司离歇菜不远了！

SmellSmoke：你学会了吗

罗杰告诉了我藏宝地：看到基本情况，这个公司基本赢不了。看看这个员工的基础属性：17年老员工，女性，母亲不在世，受到辱骂还被开除。在法院面前基本拿满同情分。

改变35455：骂人的那个人是不是也应该惩罚？侮辱别人也犯法的呀。

用户992037024090：关键是能钱能到手吗？公司按照判决来执行吗？？

大气山雀jD：转发了

大气山雀jD：转发了

用户苏亚南1369709426952：[赞][赞][赞]

西岭船雪：转发了

肆意妄为狂徒：2003年月薪就毛1万了，客服当年这么能挣吗？[泣不成声]

用户7575917115943：有的客户就是垃圾

一叶扁舟逢时雨：投诉发生争吵的原因就是客服解决不了客户的诉求

源创者：现在的国人一点都不友善，太冷漠，是什么让我们变成了这个样子？

一瞬间的恍惚98668201：试问公司的工会有何作用

随yu吧：对那种泼妇，杀了也不为过！支持客服！

嗯若歌：工会出具，真讽刺～卵用没有的工会

熊哥胡侃：懂法律还是有益于自身的！放普通人被解雇，可就白白完了！所以还要学点知识！[赞][赞]

至尊宝12121212：公司规定无论什么情况下，这本身就是违法的。公司有什么权利这样要求？

快乐梦想Jn：这是什么工会？

远东传奇：中国有许许多多双膝跪地的企业，老板对客户奴性十足，对员工嚣张跋扈。

乘风破浪的宇宙ZQ：客服工资这么高？还无固定期限合同了，这也是大妈级别了，平时生活中脾气也不会太好，不是个善茬

老猫6619：无聊。

迷失姚小曼：月薪9000多，受这么点委屈其实也没什么！看看那些月薪才2000多却要忍受比你这多的多的屈辱的人的生活，你应该满足。

呆鱼猫：半夜醒来扇自己耳光我真该死啊

陋室阅天下：这家快递公司要捡骂的话，也得先找到替他挨骂的直系亲属

JD：还要人吗？保证打不还手骂不还口

龍龍龍龍龍龍4S6e：转发了

华仔50708557：这种公司不干也好，只要把三十万钱给了。等别人骂这些领导死人，骂他们父母看他们有什么想法。

切儿s：转发了

yu177531898：支持法院判决，有意见可以投诉，但无权骂人，更别说长辈。人品太差

张宏1911：真的要谢谢那位客户[呲牙]

夏天的雪头条号：不管哪个公司，不管客户的权益怎么受损，维权的渠道不是辱骂他人，更不能问候人家母亲！花几个钱以为自己了不起，可以为所欲为，真的不可取！

JackChenSir：这个好

戢家辉：的确职业没有贵贱，人格必须尊重

厦门海棠花未眠：很好

Excel表格屋学堂：平均工资✖️16✖️2，为什么要✖️2，没搞懂

爱的蜜语617：叶某某官司赢了，拿到赔偿金了吗？

雷雨281376066：公司应该告骂人者吧。

用户6267749910725：[赞][赞][赞][赞]

泡泡11042：幸运的员工！👍好好的给老板上了一课！

吾心有余而力不足：哪家快递，以后这家快递直接拒收

不是一个档：这样的公司不了解事情的经过吗？不维护员工利益？一炒了之？你已为就维护了公司形象吗？事情要分对错，客户是上帝，但上帝也有借的，客户爆粗就不受责、难为了公司员工了[祈祷]

预见预感：这公司有本事就去搞那个粗口客户欺负自己员工不算本事

用户6658616604550：判的好，一个公司也是无数个个体组成的，你以为你是个公司了就可以蹲在员工头上拉屎吗

白石127：仲裁委的案件负责人也应该被追责，它们要是不懂法就该学习学习，该调岗调岗，要是收了公司好处该处理处理

迷你世界七尾小夏：感觉被解除劳动合同的根源在于一个月工资九千多[呲牙]

一寸光阴13：公司有妈吗？

热情喜鹊0：判的好，应该报警拘留骂人者

小小七85315303：不把员工当人看的公司也好不到哪里去！

2元富翁：为一审二审再审法院鼓掌喝彩！可我担心虽然判了钱却难拿，也许要强制执行[捂脸]

华仔逻辑：快递公司的客服，待遇不错哟

舟载福禄如意：找工会看看工会有实权没，没有实际作用就全部解散，别吃空饷

冷刺9527：劳动人事争议仲裁委员会一般会站哪一方？很少看到仲裁劳动者仲裁成功的

阿牛皓290：这种脑残公司比比皆是

user5831646400335：支持法院的判决，服务人员不是某些素质低的人的岀气筒。

平安无疾：好

你看囊：跑个题我想问一下那边快递客服工资那么高吗为啥现在山东三线城市客服工资才赶人家的三分之一[泪奔][泪奔]

用户4579534633292：很好[赞]

yzxfox001：以后大家别骂客服，骂老总祖宗八辈。

桀骜的年华：大快人心

用户3361297902103：判的好！

冬天暖一下：应该公开某快递公司老板的电话，让这个老板体验一下鱼虾蟹。

Ben彬135274754：国人的血性就是被这些公司规定磨灭掉了

淡定河流wE：裁定16个月工资是根据啥算的

jeff150145033：尼玛一个快递客服工资将近一万……

滔哥爱钓鱼：这个公司还招客服吗？9620这种就好，我忍耐性超强随便骂，骂到客户断气为止[泪奔][泪奔][泪奔]

用户2319165629082：不是无底限的容忍

山东老李5：对服务行业有帮助。

SS煮鸡兽：很奇怪，我觉得她回复的并不是骂人啊

寒-江-雪：顾客是上帝，打不还手，骂不还口，平时怎么教你的？

嘉靖87223：还应该制裁那家快递公司

LeoH65728528：我只能说，只打来投诉的95%的人都会骂客服，横不讲理，各种甩流氓，太多了，不想说了

Fu139768506：合理维权，点赞👍🏻

火星叔叔胖马丁：“公司工会委员会”，哎，怎么说呢，咱们的工会是向着雇主的，有几个是真正站在雇员的立场执行相应工作的？！

jun0668：企业员工个人人格尊严的价值并不低于企业形象价值和经营盈亏价值[赞][赞][赞]

放空自己放空未来：公司公会是干嘛的呀？

华仔1457845873615：转发了

不凡梦想家K1：中国的服务业以及售后要是能改善，首先从劳动仲裁先改变吧

w1868854：无固定期限合同，应赔150万，老了找不到工作了

Ervin92：回骂算正常反应，为啥正当防卫就这么难判？

在路上的水瓶座：转发了

飞aiq扬224：9620是月工资还是年工资？

用户4905883552875：终于有人为服务人员发声了！服务人员也是人，也是有尊严的

非凡火车qq：有没有人想过，都这样公司还能发展吗？工资还能再高吗

点点爱吃猪肝：判的好

复活甲放放假：应该

小猫噜的亲呆滴：工会委员会？[捂脸]

潇潇雨林木风：网店客服，曾经被一个小学老师骂的非常难听，当时记下电话想找机会骂回去，时间长了又懒得打了，有些人真的素质极差。

亲切天空lg：所以骂人的客户一点关系没有[笑哭]

热心好市民王先生：为啥仲裁委都着企业？

阿sam：那个五类责任。。。看着像顺丰的，呆了快十年，那个处罚真的很顺丰

指尖上的香烟54612871：法院判的对，每个人是平等的，工会和劳动仲裁为什么会站在公司一边呢？

keven795：转发了

微风正好guangzhou区：理性在哪去了？关客服什么事？

杨安yangan1：这种韦很正常，骂好骂老汉儿最被人忌！U'2后不管旅。类办证明你4万别问候别人好，或老汉IL，否则你吃不了兜着走，这次法阮判得很正确赞！！

三文制：2003年…那时候很稀缺吧！只有大企业…互联网手机都不发达…

才高八斗的饺子Q：有血性的人都应该回击，骂人不骂娘不然管你是谁！都是第一次做人谁也不惯着谁！

血色浪漫TT：为法院的公正判决点赞👍

猪医侠：支持法院这么判。

龙川LG：乘了16个月了，为什么还要乘以2？大神来讲解一下

捍哥哥：这样变一下机制：如果劳动仲裁的决定被法院推翻，那么劳动仲裁也承担百分比的责任，责任人接受处分，领导接受连带！

德阳原谅帽派送员：支持，我也遇到过，直接打他了。领导一起骂了一顿

无畏化身：03年。。客服。。9620。。。\n呵呵[微笑]

Kevinit：漂亮

90后丶梦佼：这个工资应该是客服经理

萝卜青菜各有suo爱：骂人滴抓起来拘一周

90农村小夫妻：你不能有尊严

冰块31670：这才显示法院法官的公正性，

微微南来风：仲裁委，不给力，幸好三家法院主持正义[赞]

chang188888888：为法院点赞👍

走过的日子oO：客服工资真高，关键这赔偿一般人也赚不到啊，这下真的是发财了[捂脸]

氵工立：血赚30万[呲牙]

楊沐苋：我在单位被人欺负，还了手，在单位解雇，法院判我们一人一半责任

过河的小马驹：我现在也好想骂我客户，

国产零零凌：直接一巴掌拍过去嘛

fanzl312：是2N+1吗？

坏坏龙76：法院判的好！

好好好下去：成年人屁大点事儿就会崩溃

紫岩sunshine：美女，有对象吗

99三西：去世了的亲人都被人拿出来骂，不能忍。

用心眼：士可骂，妈不可骂

JD63：伸张了正义

行人过路者：有两臭钱了不敌了。支持

贵玫兰：这个赔偿金是怎么算的？和无固定期限合同有关么？

懂点法的乾哥：语言博大精深。xx妈是谁发明的找谁去。这明显就是骂本人，和妈没关系。胡搅蛮缠的很多人揣着明白装糊涂。

乐于淡泊：员工替公司受到人格侮辱及委屈，应该及时关爱并起诉骂人者，这个公司理应重罚。

70暖男80好人90直男：我觉得应该把客户和劳动部门一起诉讼，客户损害客服个人人格尊严并直接导致客服产生就业经济损失，劳动部门处理不当行政过失引发诉讼，应追究行政过失

喜欢绘画的男煮角：这次法官做出了正确的判决。

大婷婷lalala：客户在拼多多上骂我们客服，骂得超级难听，客服回“反弹”两个字都发不出去，被拦截[抓狂][抓狂][抓狂]

順：我在超市收银都经常遇到沙币客户，买花个两三块钱真的以为自己是上帝！但是我们领导经常教育我们想挣这个钱就不能回嘴

一切尽在生活中1：扣啥字眼哦，谁被骂父母不激动的？除非对方不是人～

儒雅守望者：什么垃圾公司？？如果公司老板的已故亲人也被骂了，我看这个老板还坐得住不？什么垃圾公司

风行—1997：法院做的对，公司可能觉得人工太高想炒人，找借口，个人见解，不喜勿喷。

行与美：人民法院为人民！

建军134474062：什么公司？不拿员工当回事的公司就不是好公司。

游走江湖的80后：这种公司赶快倒闭吧

自强不息麻酱Uh：每个人都有享有人格和尊严，做人的底线不能被践踏，作为一家大型快递公司，有责任去保证和维护员工的利益和人格尊严，这个基本的都不能保证，谁又会尽心尽责的去为公司做事呢？

曾经追杀一只鸡CmmF：因为一句“客户是上帝”，现在的服务人员成了广大消费者的出气筒，尤其是外卖快递小哥、物业保安，动不动就被骂人家是这样那样的，素质极其低下。

高炮打蚊子一一：这个公司涉嫌借机打击报复？

银虎斑米老猫：顺丰内部单号，可能是顺丰快递转同城的单号，不用吵架我做过同城客服。确实会出现客服被骂情况，国内被说价格高的也就顺丰比较多。

刘以欢：好耶✌🏻

DD刘太能：我想知道最后公司赔了吗？

stone1981：法院终于办了件好事

乱封号止头：再去舔客户啊[打脸]哈哈哈

岁月神偷0108：支持判决！\n骂人的哥们也素质低下。\n被解雇者的单位也是故意的，狗屁公司

莫言146985608：好，鼓掌。

用户6187412720212：大快人心

秩序之源：哪家快递公司。自己人都护不住。拉黑永不使用。

用户2228642434982：法院判决好

隧道土拨鼠：垃圾公司，狗都不去

自由一海：仲裁委就是叛徒行为

森林木木小熊：支持维持原判

用户3348916244815：服务行业就是感觉让人觉得低人一等。顾客只要心情不就拿你开刷。是个顾客都可以骂你。还不能回怼。怼就说你服务态度差。投诉你。骂你。说什么顾客就是上帝。请问什么是上帝？

神秘芒果lR：公司凭啥要用员工的人格尊严去讨好客户？！

史蒂夫7758258：转发了

释然为好：法院维权，公司工会成了公司工具。

尜1口就跑：就是这种公司带坏了社会风气。让那些所谓的客户自以为不得了了

乱事家人：这才是人民法院！

元气雪碧LF：“打不还手，骂不还口”的陈腐而带有侮辱性的条规应休矣。

Smile2018y：傻逼公司，事情缘由都没有搞明白就动不动开除！

周至县尚村镇兄弟眼镜行：公司是想通过这个辞退，要不然公司不敢辞退无期限员工，要陪好多钱

我条野好狼：这个公司好样的，真棒。30万买一个威严，大家快来鼓掌

曾丶小钱：不懂就问，为什么是16个月x2，不明白怎么计算的

儒者人生如茶：无良快递公司

爱笑塞西尔1D0：坚决取消快递送餐行业延误评分制，体贴从业人员的难辛，一份努力被一个差评毁灭，让公司高层体验一下。

一丝不苟葡萄ABCD：除了顺丰我实在想不出还有什么快递公司了

大宋侠：快递客服工资这么高，怪不得都比较豪横

亻一Y：更可恶的是某些自以为是上帝为所欲为的人

我是钰姐姐：法院判的好

用户549147871663：坚决支持！！！！

卖膜的小林：这种事件太多太多了，女孩做的很对。骂人者素质也是真差。

东灵儿99：骂人那个很可气，支持女员工维权

霹雳手段方显菩萨心肠：资本毫无人性！底层人觉醒吧！

络合起航：大快人心

北洋市口：为什么咱们很少有能够欣欣向荣的百年企业？因为员工没有归属感（私营改国营且日渐衰落的不在其中）

霹雳手段方显菩萨心肠：转发了

颤抖的陀螺：客服不是人吗？客服就应该被当自己孩子随意骂？这些愿意当孙子的公司就像一些人，永远没骨气！为了钱，可以到处叫爹！你的员工也是人，你们考虑过他们为你们赚钱被骂的感受吗？别说不干了走人，有的是人想来的话！你们天天企业文化呢，最基本的尊严都没有还企业文化？？？？那种不要脸的客户，如果把你们这些公司领导都骂了，我不信你们不还嘴！

用户马兴海：判决的很对。

辉子143158996：支持

恐年岁不吾与：这叫什么事，员工被辱骂，然后公司列举一大堆证据说骂的是公司不是你本人我要把你辞退[笑哭]

Wu先森lj：为什么赔偿那么多？公司违法解除不是赔偿两个月吗

快乐雨天6C4：感觉好解气

舟山小周周：骂你的那位顾客也一起告了，要点赔偿金

瘦熊zw：三级法院判的合情合理合法，必须点赞！女孩做的对。

秋日的私语！：指着公司经理鼻子骂它的娘和祖宗，看它高兴不。

年会闪闪：转发了

乐趣分享2020：这种就是公司收入高了觉得牛逼了，可以发飙了

多多卡伦：这个客户不应该收到处罚吗？

康师傅是我：流氓公司

热心橘子yz：高智商的表现……

心驻菩提：给法院点个赞！

一往无前面条xt：顺丰客服[捂脸]

用户8804587856663：这说明劳动法仲裁委一般是不会站在劳动者一边的，得罪企业他们没有额外收入

Jerome628：哈哈就这么说吧那个人不爆粗口？平常都在假装的做人惹到了一点点就跟傻子一样开喷了还假装有学问都问问自己是不是这样的人再去维护自己的利益

用户6708639831381：这个公司的老板应该是石头缝里蹦出来的，它妈就是石头

英司麦：哎，服务行业太受气了，还是两边都受气！

一张8517：企业员工个人人格尊严的价值并不低于企业形象价值和经营盈亏价值

MisterRock：谁来骂一下我？我也想要30万。

沧海一粟NN：京东的跪式服务已经把上帝捧至高点，也做到了骂不还口，挨骂还要卑躬致歉，奴性思维彰显无疑，一份工作干到压抑至极，如若反驳则无条件辞退永不录用，把平台服务做到了淋漓尽致，而把员工尊严丢到尘埃之地

高级橘子NF：可以查下仲裁委了

妖与唐僧：钱赔了没有

风火连成：客服说：我不允许你骂我老板的妈妈，老板说我都不介意你激动个啥？

低调的小溪：花上几块钱就觉得自己是上帝了，公司觉得我给你发工资我没让你去死就不错了，什么社会

东方颢林：再向最高级的上诉，一定要打赢这个官司，而且还要把公司知名度打出亚洲，打出世界…\n同时把骂人的那家公司或者那个人一块打出名堂，让他们名垂青史……

AA小辣椒儿：全力支持员工合理维权的做法！作为公司，不应让自己的员工受委屈！

今日无良：不做人事

夜南zz：转发了

用户2484803888655：哪个公司是妈妈生出来的？代我问候一下。

羊唱歌咩咩叫：这就是为啥觉得要求员工爱企如家是流氓行为！遇事不维护员工，这样的企业才是最不可信任和依靠的🤐

认真的天空Fs：做了17年客服，才9600的工资，居然还有人觉得多，一天几百个电话，被骂是家常便饭……

山水之间157353823：这样的公司应严惩。再怎么顾客就是上帝也不能让公司的员工骂不还口！

snowman4764：法院的工作人员能得到这样的保护吗

A霸道大叔：支持

wuliTTaaa：银行表示员工所为与银行无关

无名过客：好！

四千万大小姐：公司最后还是不服咋整？向最最高级法院上诉？

坦坦荡荡的坦荡无名：为什么某快递公司，一看不就是某丰吗？不问事情经过，只看结果，很多员工都是被辞退，也没用赔偿，维权案例，大家切记

星空下守候：漂亮，不过这套流程走下来，多长时间？

番茄Challenger：转发了

飞扬勇决：这个官司有点别扭。\n我自己做服务行业的，感觉入职后有项不成文的职责就是挨骂受委屈！公司老板也知道员工经常挨骂，但他不会体谅，更不会为此加员工工资。社会大环境就是这样。\n很早以前看过一个香港电影，说是一批坐台小姐下班后去消费，然后折磨少爷（当然消费结束照付费），大抵说的就是生活不易的意思。

番茄Challenger：//@郴州市前程物流:客服工作这么高吗

wbh586：一看就知道是SF的

活着好累累累：打湿上帝

阳光212317840：干的漂亮

沐凡默默：我们也是服务行业，什么样的人都会遇到，工作的事情很少带到生活中，挨骂了就不说话，等对方说，然后无论对错都是您说的对，然后再想办法解决问题，还是得安抚解决，所以我也不给外卖差评，感觉他们风刮雨淋真辛苦

恩佐阿莫雷：双赢骚扰电话被喷户口本没毛病单方无理解除员工必须赔偿没毛病资本必须补偿给员工

无语74406702：谁发明了“顾客就是上帝”以及把这句话当真理的都是缺大德的！

丶王骏：都他妈惯出来的，花个几块钱真以为是上帝了，上帝在天堂，咋不上天？

番茄3328947040036276：为了钱，公司可以不要员工的尊严，但是骂他妈，他就不干了

玉流2：不能泯灭人性丧尽天良啊

来自小霸王学习机：估计公司本来就有裁员的意图

风欲何求：这样搞，公司都可以关门了

番茄945994686278792：这公司还好意思继续上诉，一次被驳回就该有点脸皮了，还么皮么脸继续上诉

微微纤上尘：现在很多公司就是看了老外的书，就装逼

无为则钢：现在很多国企的一线人员，被公司强迫牺牲个人尊严，为企业所谓的优质服务买单，还毫无办法，真的不知道这种压迫哪一天会爆发

远航六号：转发了

保华：大家知道下班时间路上都堵，一个司机费劲的超过了我的车，却骂我不会开车，我看他年龄可能还没有我驾龄长，真想骂回去，最后还是算了，过了几天他竟然出车祸了。

Jane9996：看来，顾客是上帝这句话要整顿一下了。

吴老二897：客户工资有这么高，还有为什么是赔是16个月*2，不是说最高赔12个月吗，

女神鬼地方：客服就算道德上是对的，对公司来说也是错的

dolemin：女孩是不是还主张少了？应该是17个月

王达肤：无知不守法的公司就该被淘汰

血色浪漫wj：邮政人员，每个月工资2706块[捂脸]

GZFC2023：如果顺丰这样的公司也倒闭了，以后就只有邮政包裹的服务态度了[大笑]

重庆跑腿渝快服务：为什么有了互联网之后大家的幸福感低了，因为很多人躲在网线背后制造大量垃圾，做过互联网生意之后，就不能相信人性了

不率先使用嘲讽：太多的公司自以为公司规定可以大于国法的[呲牙]

克赛前来卖菜：打电话投诉的客户赢了[鼓掌][鼓掌][鼓掌]

梨涡小鱼212：确实这样，我也很讨厌骂人连着妈妈都被骂。

雾海云涛：月薪x工龄x2，x2是什么意思呢？有没有人给解释下

joeyylu：查查骂人的那个，解除合同没问题吧

用户9001415575890：学学人家胖东来，员工有受委屈补偿

qzzly：支持法院的判决。客服也有人格。

博学的小羊i：维护客服权利！虽为低等职位！也需尊重！不管是企业还是客户！最起码给予尊重！和谅解！

爱的方向321：客户骂人本身就不对，应该予以谴责。这家法院判决光明磊落，一丝不苟，认真负责，为这家法院点赞！女子英勇无畏，敢于斗争，为你点赞！

青木犽：不服你继续上诉，反正是被驳回

勿语话非：工会出具解除合同决定，法院认为可以降低薪水，世道如此

GZFC2023：那以后客服人员都可以跟客户对骂了，爽起来！

自由梦想家uW：没血性就不配做人

卧轩ii听雨：干的漂亮！

帝国之落：支持女孩儿

李记猫屎糖：损失惨重\n，一下不用上班好多年

大老虎No01：转发了

wanglei0511：这种公司估计已经倒闭了吧

亚亚滕滕：录音，客户侮辱罪。

六盘山下黄土村人：漂亮

博学蜻蜓P9：判的好，作为公司也应该维护你员工的尊严，否则你只是为了自己的利益而损害了员工的利益，维护那些不懂得尊重他人的客户，你的公司不会走太远。

欧叶使：这才服人心[赞][赞][赞]

学会长大108107981：中山市中级人民法院认为，国家公民享有人格尊严，即使如叶某某在公司中的热线客服岗位工作也有保有个人人格尊严的底线，企业员工个人人格尊严的价值并不低于企业形象价值和经营盈亏价值。

辽西大侠3794：也不是什么好公司

逸之27708838：维权成本太高了，非要去高院

默默无闻61234：牛逼了

溪涵紫嫙：判得好！骂人家妈谁能忍？客户了不起？真把自己当上帝了？

追涨杀跌小韭菜：三大互联网公司也是这样被骂只能忍气吞声

爱生活的原野g：一切以法律法规为准绳。。。

小李飞一刀plus：这次我挺法院

辽西大侠3794：正义之判。为了客户解雇员工，让你赔3O万，你去找客户要，客户是你爹

用户159933470223：公司快破产吧

水墨秦城：支持姑娘，人总得有点底线

小闻爸：什么是非不分的狗屁公司！那个所谓的客户无故侮辱其员工，就是侮辱该公司，应该立刻拉黑那个客户才对。

德卢比907：应该再把骂人的起诉了！

怎么样谁谁谁29076517：服务人员不是奴隶，不是旧时代的下人，应该享有人格受尊重的权力，有些公司制定的制度就是剥夺人格尊严，应该取谛

秋天来了1111：坚决支持法院判罚

138芳心一点点：客服岗位工作也有保有个人人格尊严的底线，企业员工个人人格尊严的价值并不低于企业形象价值和经营盈亏价值

肉枣儿肥蓬：法院判决公正符合人民群众的基本认知点赞

不知道起啥名字的用户：怎么没有这个垃圾客户的事儿？！[what]

后羿76：法院判罚公道依法依规👍公司如不履行职责需申请强制执行

和平精英主義者：勇于拿起法律維護个人權益，法庭理性作出合理判決[赞]

玫瑰念想：不能一直上诉，耗费时间和公共资源

大叔52：很好！不明辨是非！

虎门镇魂街：支持法院的判决

羊城暗哨8：公司明显是挟私报复，正常情况下不会做开除这种极端处理。

用户2745293463567：判的好，得好好惩治这些公司

忧国忧民之燕山郎：就该好好治治公司的无所畏惧的店大欺人的用工制度

哦我弟弟e8G8：一看就是小学生素质[尬笑]

强83948916：好样的。什么破公司

不凡的佛系玩家：就是因为普通员工工资太高了，被找理由开除哈哈

用户2561712958892：法院英明

晨曦D罪：冲裁还有啥用？

钢铁直男雄哥：干得漂亮

乘风破浪的豆浆qf：不用猜都是顺丰

湛江佬桂哥：敢骂我，我就敢揍你！[灵光一闪]

飞翔64192193：如果快递公司不支付就申请强制执行把他公司账户冻结。

清灵73333742：去告那个客户啊，人身攻击，加上公司违法解除劳动合同，两边一起告，客服也是人，作为一个人凭啥被你这么骂

用户6795802397974：这种黑心，不拿人当人的黑心资本家就应该重罚

用户冷酷定律：应该追究骂人客户的法律责任，而且要严惩，以儆效尤。

仲夏夜之梦6688：什么行业都有素质低的顾客，所有人都在忍

雨花石0707999：仲裁机构真是水平臭

热血青年贝尔2L8：对无赖讲文明是糟蹋文明！文明的底线不容践踏。支持赔偿，30万少了，再加一个零，广告费这么点，大家说对不对！

正在连接当中：客服工资这么高的呀

李殿君：支持法官，这样的公司就给他罚破产了，你妈的

光头祥搞运动：总有些狗屁公司压制员工的人性

12把爸爸咯：不合理的公司规定就该废除

雪86258：判的好！这是一家什么公司

深圳Springer：这家公司真不要脸，还想通过二审再审拖延时间，想啥呢？是不是还想在执行环节一拖再拖呀？

用户7650153200401：现在的工会都是为公司服务的，纯粹是个摆设

任尔东西南北风123456：法院判的好

用户4544659922437：我敢打包票确定这是顺丰快递才能干出的，随意辞退员工，哪怕客户辱骂快递员，员工都不能反驳客户，顺丰就是这么狗，这么让员工没有尊严的

mba好歌学习团：有些人就干的事就该骂，一天几十骚扰电话，谁没事整天扯淡！

运筹帷幄白云vL：一次性三十万做小本生意可以了

最师屋爱帅的：就是想裁员…

电哥看法：是的，不文明的客服遇上文明的公司吗？

国际兰兰：服务行业的员工哪个不是天天被逼的装孙子

硬骨头569：工资小一万了！估计公司感觉不合适了！

脾气不好的电磁炉：仲裁竟然不支持靠

Lancer喵：这就对了

手机用户52143928407：判得好！

不远千里455：这个公司有问题，确实不应解聘！

阳cl：给顺丰打了个样[红脸]

圣骑士大师：好样滴

呦呵哦豁哈：有些人花点钱不知道天高地厚了，员工也有尊严，谁应该低三下四的伺候你，这样的公司不干也罢，早点倒闭

愉悦的喜鹊rg：一看就是顺丰，只有顺丰扣行政分20分

自信安东尼8q5：快递是个当孙子的行业

用户6624308492628：客服就是个受气包

一束暖光：问题就出在公司一方，还辞退员工，什么垃圾公司

无限缘深：这次还不错

雷泽洛夫：这公司是不是不舍得出血啊，跟个人打官司竟然还能输了？

机器人与帝国：本地快速配送慢了，被客户投诉，要开除也应该是快递主管，开除客服是为何？这公司领导脑子真好使。

NewBranch：中国的公司想怎么定规矩就怎么定规矩无法无天

0772小林：可不可以连仲裁庭一起告。

淡定圆月xl：公司想借此机会开了老员工，谁知道遇到一个硬茬，偷鸡不成蚀把米

国平9157：转发了

大气奶茶D：转发了

美团黄袍骑士：公司老板喜欢被别人问候亲妈

南国夏雪：员工受辱，反而处理员工？不维护员工利益的公司，离倒闭不久了。

非人类研究院主任：买个东西就把自己真当上帝了，骂人就要还回去，支持法院判决

琴瑟琵琶375：我以前干10086人工客服的时候也没少被骂

今夜好冷001：公司的管理者不作为，缺乏人性，完全以客户为中心，那么客户错了！

一往无前喜鹊oU：现在开公司都要慎重，最好还是打工，被炒掉还可以告公司

直率面条a：吃人不吐骨的公司，以为吃定了叶某，谁知叶某背后还有正义的法律。

Ldseed：[大笑]客服:你去骂老板他妈，我支持

葛清秀123：国人的悲哀

lxhwr：给法院点个赞吧[赞][赞]

愉悦的海风my：判是判了，钱能拿到手才算数

没事好好钓鱼：为三级法院点赞！

水滴0574：这个公司有病，得治。

喷子大反派：这样的公司，自已躲背后做圣人，让员工挡子弹，为了赚钱而不考虑社会后果，就是鼠目寸光自私愚蠢！

_中国435：这叫辱骂吗？客服只是问对方：干嘛骂我妈？我妈没犯错。这叫辱骂对方吗？

好想笑笑自己：客户满意度害人不浅

手机用户70973442396：有钱人走仲裁(仲裁里人情太重)好获胜，穷人最好走法院比较严谨。

方文少一山：做过顺丰客服这种事很常见被客户问候祖宗十八代也只能打烂牙齿往肚里吞

曾经后来5216：转发了

诺飞5：辣鸡客户，我做过客服，所以都不会为难客服

在爱中醍醐：别人骂我可以，但是不能骂我父母，这是我的底线

锅巴喷火CuOe：这公司和工会还有仲裁委串通一气啊

邹邻居：在这个公司上班基本没有人格

有趣的星辰D0：把骂人的客户也起诉啊

糕手是怎样炼成的：别小看客服，有的不好惹的[奸笑]

黄昏使者：就是故意炒了老员工

HGHSDA：家里老人去世，如果碰到一个无理骂老人的，刀他的心都有，我们国家的平等还差的远[灵光一闪]

温暖的心：惹急了，上帝也会挨揍。

南风过境十里地：这是全体打工人的胜利！

helly的爸：乘以2是什么算的？

天水宇哥：俗话说的好，人不犯我，我不犯人。该法院的判决服大众。

多才多艺松鼠nK：公司胜诉，天理难容，这个女孩做的很好

lily宝贝666：太好了，正当！

Amy167992178：转发了

用户4231542798765：别以为顾客是上帝就把自己的员工解雇了，员工才是你的财富，没有员工帮你卖命干活，你有生存的空间吗？啥也不是。

似是而非执于空：骂别人妈的家伙，应该治安拘留

友爱西柚so：哈哈哈哈哈哈解气[恭喜发财]

开朗星辰MK：我感觉是这公司想借机炒掉高薪员工而不给补偿[抠鼻]

民工二胖：就该赔钱

单纯的水滴D0：客户的素质也是极差的，有事说事，就事论事，骂客服人员是既没有素质的表现，且因自己的没有素质，害得客服丢了工作。

周大福50112938：🐶匹公司

改了一次又一次名字：原来公司领导不是亲妈生的

三十三大叔：我只想知道最后赔了没有。这才重点

用户7261062417370：客服也是人也有尊严

智者菠萝VR：法院终于为普通劳动者撑腰了

灿烂微风O：这样的公司还好意思一再上诉？丢人现眼！！

裸眼看世界121：罚的好[赞][赞][赞]。不过这客服工资不低啊

取个币名真难啊：你骂我妈，我问你骂我妈干嘛也不行？应该追究骂人的责任，这个钱让他来赔

用户7261062417370：下次所有人都去骂公司老总祖宗十八代看他什么反应

山川异月：为啥没人找那个骂人的去赔偿...

用户8649437901278：这些仲裁的明显偏袒公司不为劳动者考虑，还有存在的必要吗？

匠工刺青tattoo：多好的公司我家这久不行领导带头不讲理但没到骂人地步

1841专户：支持这样的客服，必须骂回去

用户2820930319268：判得好，

快成一個胖紙了：公司正好找了个理由把人辞退

JACKY21938171：不要纠结她的工资了。她工龄17年，大概率是客服经理了。现在一些大公司的一线接线员也有5000工资了

小溪慢慢流：重点是，工会想都没想就同意了解除劳动关系[泪奔]

神秘枫叶YW：感觉广东那带经营环境，对待员工做法有很多问题，有的听了觉得那边不适合普通人就业！

头条的老夏：有事没事就张口闭口骂人的人应该也连带责任，赔偿按百分比算。不然投诉骂人谁喊谁有理，谁拍视频谁弱势的糟粕治理不了

禅悟人生大广：如果打不还手骂不还口那不叫工作，那叫剥削

My阿清：判得好，哪个人不是妈生的，这公司也是够丢人的，表明了是任谁都可以骂公司他妈去死

铿锵小糊涂：维护合法权益是每个人应该做的

阿海的翻身之路：骂人的客服素质差骂回去应该

幸运葡萄噢：程序员转客服了

细心海登1c7K：劳动仲裁不支持法院支持这让打工人如何相信劳动仲裁

Sherry.萧：转发了

2022只关心大事：客户是公司的爹，当然向着爹了

来自中国大陆的自然人：法院好

天涯7778：钱拿到了么

松间沙路净无泥：你告我，我告你，慌得一批

雪里赏舞：好，就得这样，现在的资本家比欧美的资本家还没人性，就得有制约他们的手段。

侠义少年699：转发了

用户6859042258157：说真的骂客服没吊用因为他们手上没权利你想办的事他们无法做出决策

八戒你来啦：公司缺乏温度，建议通报批评

kkkkobe2020：这是骗我去快递公司当客服吗？

佛爷强：仲裁委有何用？

MaoZiHeng：我觉得该公司应该赔偿的，客户骂公司可以但是不能私人承受这本就是公司的服务并非私人服务，如果不解除劳动合同关系公司应该向员工奖励代替公司承受辱骂的相应奖励，员工是代公司服务的不是受岗位以外的辱骂

羔羊512：我支持这个客服！

无名M16：支持叶女士[赞][赞][赞]

Gene龚：客户有什么牛逼的

深圳小张哥加油打工人：鄙人小张表示在富士康任职快5年了，从来没有拿到一个月上万的工资，太难了

慧日星光龙：哈哈，得看什么人，我们天天被人骂，骂回去就被罚款，不能解释，解释就开除，知道我们干什么的吗？，我们是拼多多商家

位面之雄：干得漂亮

叶子的下班时间：法院判的对！不能惯着某些顾客

一代莽夫脆油条：之前每年工资没结过吗？怎么是离职后才赔付结清

乐逍遥42570：我只想问哈官司打了多少年？现在还有谁耗得起？？？

感冒就像喝醉了酒：这个判决不错。。

正义凛然豆浆bw：公司强词夺理，瞎扯淡

会飞的毛毛猪2019：骂人父母的人太缺德了，跟客服有什么关系，人家也是打工人啊

卡西莫多153268078：都在支持客服[赞]，我们面对客服时都不要发泄才是真支持

金边镶钻：集帅们，如果是男员工被骂捏[尬笑]

俞敏洪说得太对啦：很多客户不配享受服务

横出昆仑莽：这个案例给中山法院法官点赞👍给广东省法院法官点赞👍

0毛0豆0：侮辱罪

Teacher朱2518：转发了

逗赢zb326101885：为法官鼓掌👏这才是大公无私的好官

蓝色的布谷鸟：打工人就是这么忍气吞声

满窗晴日看蚕生：广东不愧为改开第一线法官在司法实践中的理念应该让“王法官”之流好好学习学习

小发猫仔：法院判决点赞！被辱骂语言恶毒污秽下流卑鄙涉嫌侮辱罪，被辱者反击尤其更年期女性容易被激怒产生正常应激反应，公司不分对错解除合同很不理智！

好顺Talk：真特么解气啊

常省理：还得是广东省法院[狗头]

善缘随安：干的漂亮

信念of無限：为什么不去追究那个客户的责任，这个钱应当由那个客户出，有事说事，你骂客服是什么道理，和谐社会就不应该允许这种行为出现。

花朵Flowers：非常支持。总以为自己就是上帝。呸

六冠王者：判的好

人类中的僵尸：第一错的，错在客户，你骂客服干啥，人家只是个工作。第二错，错在公司，公司不分对错就炒掉员工，而且委屈的员工。

舍不得也得舍得：这次法院判的很不错[赞]

94超龄儿童：漂亮

沙扬娜拉极夜：罚地好

z东：让这个公司尝尝的法院的味道，达到了这个公司有苦说不出的滋味。

热心善良的中国人：最后的问题是，公司有实际执行对叶某某的赔偿了吗？

抖赢夜雨：干了5年辞退都要悠着点，何况是17年的[捂脸]

主治脑残眼疾：必须这样啊，客户辱骂自己员工，不给员工支持反而开除员工，第一是为了清理老员工，第二这种公司不待也罢，但是赔偿必须要给

冚屳：跟我一个尿性，骂我可以，带我妈就不行，因为这事赔不少钱了都[我想静静][我想静静]

帝都电影：一般客服都是第三方承包的，而且员工还有被辱骂奖！何来人格尊严

自由的饼干Pu：维权得好，支持最高人民法院判决公平公正

套牢的无名股民：故事编得离普了吧，2003年工资就9000了吗？现在都没有的人千千万万，网上的信息9成都是假的

Smartsmart：仲裁委问题挺大的

张美丽齐步走：我想知道，辞退那种n+1，n是按合同工资算还是实际到手算？

光明盛唐：我想知道，最后公司赔了没有？

等不来的阿凡达：在这种情况下，就没人指责客户吗

聪明辰星Ao：太棒了，就应该这样，工作人人平等，劳动不分贵贱

幻影119：活该公司败诉！

v阎广：公司上诉完全就是拖延时间，应该规定这种性质的上诉每上诉一次加收20%的赔偿金额

tjj2468：为法院判决点赞，现在就是有很多公司因为顾客的反映或投诉处罚或解雇职员，不管对或错都全归纠员工身上，是非常不合理

哥2146：支持这种判决

用户3226932054731：一看就是某丰，苛刻至极

率真咖啡fM：快20年的老客服，什么鸟人没见过。我感觉两人唱双簧，我也就是说说而已

培聊2022：对老员工都如此？

chenchaojie80：干得漂亮

爱自己13733：我女儿昨天在超市被顾客辱骂，只是跟顾客讲了两句道理就被老板罚款。赚钱难哦

改变要从观念开始：太好啦

梨花体：外部服务烂，内部管理也是一地鸡毛

培聊2022：互殴什么时候取消？

番茄还在流浪：工资这么高？

爱依社：尊重

天天跑男：这才是法官该有的水平

萝卜顺溜：条件反射，公司做的也不对

A你这拳打的够劲啊咳咳：好啊好

正能量豆浆KG：客服9000多…那么高吗

踏实努力去工作：支持法院！支持员工！！！人格尊严人人平等

金钱树弓長：转发了

随风启航i：公司真难

敏敏特穆尔m：某些客服行业，规定客服骂不还口是该整治了，王八蛋是惯岀来的

你开心所以我快乐2011：支持判决，同时女孩应拿起法律的武器起诉辱骂他人的那个客户！

封刀看山：我想知道为什么公会以及仲裁委都不支持？

用户9682223958006：仲裁委不支持的缘由是啥？

灰太狼爱小仙女：转发了

优雅克莱尔7d3：这个法院好样的………………

单纯喜鹊jT：这种公司还要到高院再审，说明根本就没意识到自己的问题，对员工这么冷漠，能服务好客户吗？

gzpzhw：快递公司的老板应该出来给客户切腹谢罪，因为你的公司业务提供不了令客户满意的服务。

用户2214891371787：赔钱吧

张永平lawyer：转发了

瑶山知事：陈年旧事！！！记者在翻阅中国裁判文书网时恰巧发现一则人事争议案例？？？

R4Vx：判决书已经说明：公司非法辞退员工的理由“辱骂顾客”，目的是构陷员工来达到合理辞退。

端庄暖阳Ky：坑夕夕上的客户可以随便骂客服，客服只要回一句，罚款三百商家，说是补偿买家。这年头骂人先的还能得到平台补尝，奇葩吧！

宝蓝989：事情根本就不算啥事，破公司借题想不花钱炒老员工而已。

相遇是缘33115：客服工资这么高吗

乐园8452：不维护自己员工的权利，还要解雇员工，太缺德了

爽朗的荔枝：把客户惯的没边了

yyh100000：好！30多万到手了，看看这个公司下次还嘚瑟不！

用户8193851317552：支持法院

明：公司牛逼啊！就会欺负人

书影臭皮匠：必须硬刚

韭菜练成收割机：这个快递公司是哪一家，为啥不点名？

自若晚风8Om：胖东来有员工委屈奖

YodiYoung：人力要被干掉了

梦幻旭日Tp：把骂人的人也弄出来

用户3408970513046：转发了

用户46803038988：现世报，现在是经济社会，道德，人品，老实守规矩一辈子都出不了头。认清这个社会风气，你就释怀了。

悠闲飞扬L：罚的好！那个勒色客户也得告

小样🐳：劳动者就该死吗？该受骂吗？这是什么世道

健身训练劣等生：没钱不赔

烟火卍卍：👍👍👍

o喵咪吃鱼：法院判的也好，女孩做的也对

与自己来一场大和解：不起诉一下那个骂人的客户吗？让他赔钱[呆无辜]

一品野人680：不仅要懂法，还要懂得拿起法律的武器维护自己的权利，最重要的是得坚持

聪明熊猫qP：就是要这样，垃圾公司规矩

与时光赛跑的创业者：你辞职怎么不赔偿公司

陌陌：法院👍

云山龙湖：对自己的员工苛刻；最好的东西廉价出口；以最低的门槛招收留学生；把坏脾气留给最亲的人。。。。。

黄合武：有时候逼急了，我也经常骂那些客服，但是不要人身攻击，上次那个佳吉客服被我骂的老惨了，主要是一星期投诉了三次还没把货送到客户手上，有些客服全是敷衍语气却实该骂

用户5278998068191：我一个月2700的工资，天天被骂13🐏的我都忍了，以后肯定不会逆来顺受了

抛弃你够了：就是

汲古寻真：正所谓：试看帘头水，点滴不差池。

劉氏咸鱼：我觉得主要还是想解决无固定期限合同

肉肉本尊：一个为了自身利益连员工说开就开的公司，能对消费者好到哪去？

闲云野鹤2647：法院有的时候还是靠谱的，干的漂亮

陌路168668：这法院判得公道，这客服也没做错，骂公司骂本人没多大事，骂家人不能忍

幻H影Y：那个骂人的呢？就一点责任都不负，完全可以抒发自己的所谓怒气？？？而且，把人家至亲都骂了，这属于侮辱他人。也可以告他吧？

你个憨牛：什么公司呀

热影推荐：这种员工去哪都恶心人

猎户座2019：法院终于干点人事了，做得好！

荔枝061：有的客户喝点酒或心情不好，会专门找各种客服，然后莫名其妙地骂人，要多脏有多脏，然后还会投诉客服态度不好

球王Rocky：我觉得现在的外卖平台和网约车平台跟垃圾客户一起坑害骑手和司机的也要整治一下，抖音上那么多看着就来气

闯荡社会一十三年：唉，我也是服务行业的，公司的规定是打不还手骂不还口[捂脸]，挨打挨骂了报警，警察会说，你们做服务行业的，别那么大脾气，能忍就忍着点

Magich1984：突然发现一条致富的道路

马善有人骑人善被狗欺：“你”代表公司，公司有妈吗？你要骂公司的妈去公司所在地骂，保证没人回嘴

M墨Dragon：客户是上帝，但有的不是上帝是撒旦是恶魔，公司是非不分，与恶魔同在。

卡西莫多153268078：还是公司问题吧，这种特殊情况客服又解决不到，就该有逐级上报机制，客服顶前面当然老火了！

落舟之上：估计是顺丰，其他快递都是两三千工资的客服工资多

幽默重新启航：有一说一，我没见过几个快递物流公司服务好的

宝藏男孩：转发了

只要你属于我就行：你看，三婶

荒吟无渡：这个公司真的可以，给你服务了这么多年的老员工，你一点都没有保护她的意思，还上纲上线的要开除她，无信无义

L酥酥V：抖音买400多商品，却给我发来次品，客服说次品值100，让我再掏100，把次品买了

JQJ贾：公说公有理，婆说婆有理。不与评论。

大风大雨342：能不能把骂人的一起告了，

土白白：照这个逻辑，公司也是被客户投诉后的应激反应，对员工进行了开除处理。

国产零零发103：可以扣工资，但是不能解雇，客服还是得当狗

战lang13141314：这样的工会有存在的必要吗？

尹竹1：工会就是一个笑话。

l徐尽欢l：这破公司明显是想找借口开除老员工。

直接02309：做对好，就像京东一样，

Alvin在苏城：为什么骂人的客户不承担任何责任？

于涛哥哥讲定制：我媳妇在某公司做客服，快20年了，前几天辞职了，客服太难了

本拉灯泡：公司倒霉

多彩艺术家F4：提高服务行业待遇刻不容缓。

幻影666666666：判的好，告的好，已故亲人被骂难道默认吗？这种客户就该骂！就是找荐儿的

智慧怪叔叔z：公司垃圾，法院判定了几次还不服，还继续上高院

一个有点爱国心的草民：法院判的对

用户5927629740114：仲裁委的水平！自己行业内的法律法规都不清楚？让我们打工仔如何敢信你！

魔羯座天：有的老百姓给惯的没边了。整顿职场势在必行

金钿坚：转发了

原来名字还可以改啊：我记得有个公司还有委屈奖金，就专门为这类事情发放的

游侠9527：这次法院判得好

亲黄昏：这个客户真是奇葩

权少736：卷，互相卷！

一缕清风lf：下一步是申请强制执行赔偿金

修行75801038：一听就是顺丰

哑哑皮65357404：把公司与客户的矛盾转嫁到客服头上，未来还打算换成机器人。

Nameless：顺丰是这样的，我以前也在顺丰干过收派员。顺丰是客户放个屁你说是臭的都不行

发群主：这个公司感觉不是顺丰就是京东[捂脸]

O_o：曝光那个公司，让大家避雷[微笑]

永不止步228653413：必须点赞

CODM疾风：爽！赔30万，赞~

牛B临时工：服务行业培养了不少大爷出来

蒋先生i：在中国服务行业就该被骂我也是经常被骂[捂脸]

寂静的烟火：客服平均工资9600多。好牛掰啊。

爱家盘锦9I5：好

勇敢的珍惜时刻：赶紧入职这家公司，福利好还有赔偿

边界海岸线：这还是工人的工会吗？还好有人民法院！

缤纷晚风mc：这公司也是活该，我很早以前在全国非常知名的上市公司上班，老板大家也都听过，我们公司就是以服务好让业主和同行非常认可，公司就是给员工灌输的是打不还手骂不还口，公司也设立了委屈奖，但是有一次一个客户因为前面车出门太慢就把出口堵了，我去协商他不旦骂我还动手要打我，简直太嚣张了，我没忍住就把他打了，结果公司出钱给他看病，只扣了我3天工资，这样咱自己也能接受，必定是动手打人了，所以说公司做的大首先要维护自己的员工，不是任何时候都是员工的不对，这会让员工心寒，就是处罚也要看当时的情况，看事后员工的态度和平时的表现。

冰心不碎：我只看到了工资，客服都好高

LOURSHEL：也不知道这个骂娘的风气是什么年代诞生的[泪奔]

进取炫辰0X：这才是真心的真正的法律……！

骑着三轮去伦敦：赚翻了！！牛逼咯

扑倒扑倒再扑倒：客户怎么了，遇到蛮不讲理口吐芬芳的客户我一向都是硬刚回去[呲牙]

电工佬2：为法官点赞！

K宝宝k：广发客服最后一句说“有病”是不是可以赔偿？因为我听力障碍

原是飞鸿踏雪泥：转发了

查积还不能经常：一没终审，二没执行，这标题看的跟笑话一样

飞舞青春2008：看着感觉好像某丰[打脸]

用户8334840753606：支持

张维霞123：顾客是上帝，然后有的上帝就把自己摆在上帝的位置上，随意践踏服务员的尊严，干服务行业的人对的也是错的的，还得把自己的尊严藏起来赔礼道歉，不然上有老下有小，怎么办呢

南门扫地僧：爽歪歪

端庄面：工会是做什么用的？

斗将混沌油条：它们还有脸去高院[抠鼻]

杜甫写真：大城市的法律执行的比较到位。比我们小城市强太多了

远处的那座山：估计公司老板是私生子，没有爹妈的概念，你的理解

中年问命：这女的在行业内出名了，估计以后也找不到工作。不过能拿30万回家带孩子也爽歪歪！

雾蔚：垃圾工会

木可S先生：这法院判的不错

知之为不知1：三十万赔少了要是三倍100万赔偿就好了。

吴大涂：客户是湖南人

不活实：漂亮

H小蘑菇H：某丰吧？如果是某东会直接扣50分，没有工会，工资也没这么高，并且是劝退。

浅浅me：就该给这样随意解除合同的公司一个教训，虽然是服务行业也不能不把人当人看

睡觉10小时：我就不懂，为什么不保护员工，反而还辞退她，哎

3501不起眼的小草：支持法院判决。

睿智暖阳wz：最搞笑的是工会委员会！[捂脸][捂脸][捂脸]都交钱喂养

赵昕晨313：法院判罚彰显法律的公平公正[赞][赞][赞]

心斋77：赔偿太底，不足以惩戒公司。

不停追逐的小白：仲裁委员会的在干什么？

一名小文职：转发了

正能量星球QT：公司工会委员会是什么单位？传说中的工会吗？可悲啊

都享分给你：转发了

凉闪闪：很多公司别看做得大都是欺软怕硬客户即使无理也只会欺负自己员工就是讨吃

米仙君：客服延长了30年的打工生涯报酬，爽，感谢法院。

老海马：中国的资本家什么时候能把员工当人看，那个劳动仲裁的完全是摆设

不懂享受168：哟呵，赔得好，赔到破产最好了，你不是以违反公司规章为由对别人无理处罚？现在你公司最大的老板告诉你，他订的规矩才叫规矩，你的只是一张废纸

有趣的西柚45：我被旅客指着鼻子骂气的大哭不敢回嘴心里想的是恨不得一个大背把他摔过去然鹅领导说别说骂你打你都得挺着NND老子直接说你给我多少钱啊不但挨骂还要挨打直接辞职不做

長乐游子：是顺丰快递

开车是我的全部：支持正能量的发挥，遏制用人单位的霸王条款，霸王处分条例，维护打工人的合法权益！👍👍👍👍👍👍

烟草味道19401747：是20年的平均工资吗？

神秘旭日IV：罚少了

手机用户72730211558：对！支持法院判决

魔法攻击：这就是一个普通劳动者艰辛的维权路，这个结果算是好的了。很多公司情愿花时间花钱请律师也不愿意赔偿，公司耗得起，员工耗不起，这就是现实

粉红妞1861：好，父母没有错，凭什么受辱。就算上班也要有尊严啊

aa漫步海边：判决的好

华夏使者1：申张正义!人民的法院[玫瑰][赞]

自强不息宇宙If：骂就兑回去，别说客户皇帝也不行

乱舞朋克：不是申通就是邮政

虫子77：这是顺丰速运

退役雪狼：仲裁委就没有看见过支持劳动者的！还的是人民法院！

异常的暴躁：现在不论企业还是私人企业.高管人员一定要有文化底蕴和现在社会法律知识阿…现在法律要健全了…

剪蘑菇的同学：人格尊严

用户小嘻嘻嘻：还好没骂回去，骂回去一时爽，但是就拿不到赔偿了

话题终结者一：客服工资这么高吗

HUANG石头：谁先开口骂人谁就没理。

幸运火车Eh：法官对的，这种公司没人性

天道主：客服就是无赖，赔个毛线

用户7187533071356：[灵光一闪]这客服工资不低

话题终结者一：跟你规范个几几，骂家人父母！不捅死他就是万幸

恼火得很：来来来，把公司领导的电话给我。我好好和他探讨一下

清爽百灵鸟uO：赚大了[捂脸]公司哭了

小oHo马：那只垢东西骂人家母亲干嘛？那是公司的事情，你可以投诉

愿为无二身碎骨：（不论各种理由）这一条违反国家法律！违背社会的道德标准，最基本的尊严无法体现。驳回公司请求维持原判！

小杰gew：这样的公司早点倒闭吧、

接受社会毒打中：大家注意仲裁委不支持这个事情？最后是在法院解决的[抠鼻][抠鼻]

浅浅的子非鱼：总算做了件好事[呲牙]

角斗士888：应该感谢客户帮你少工作30个月！

陳敬南：谁喜欢骂，陪他骂饱，看谁有耐心。

洞庭浪花：法院判决正确！如果任由当事公司的越理行为，整个社会将有崩溃的可能。

VOCALOID天依命：17年老员工😒，，，，，\n对于一个话务员来说，工资高，想开也开不掉，遇到机会不正好，，，，

北街狼：这次给法院点赞👍

骑着小猪进野区：奖励与处罚规定，五类责任，路过

喝功夫茶的香瓜R4：应该维护职工的合法权益

纳兰嘉措121：卧槽……公司不想赔员工钱说员工代表公司，公司如果不想赔客户钱就说是员工个人行为

永远的内拉祖里：什么快递公司？客服都9000多的工资？

十二梦的兔子：什么时候支付是个问题

cxj2310：建议快递行业统一对这种故意找碴的恶劣客户实施黑名单措施，让他以后再也不能使用任何快递服务。

山东脑科精神科主任：因为骂人的那人没有，他也不允许别人有，在我这都基本上是这样的

须弥大帝：漂亮，就需要这样人和法官整治资本家

好人好难好男人：这个烂公司啊。员工挨骂还能把员工开除了。

喜欢历史的田园犬：有些客户确实不是东西

疯子哥312：生意不是靠这种随意开除人来维持的，有一就有二，开除得了那么多吗，而且也是助纣为虐……做错挨批，做对表扬，被怼怼回，这是正常的……这快递公司息事宁人、自我阉割的方式不可取[抠鼻][抠鼻]

aping328：支持判决！现在领导不问过错，即使客户是无理取闹、爆粗骂人也是对的，所有矛盾都由客服承担，属于矫枉过正，毫无原则。

用户3777198733347：顾客该骂！有问题说问题，你骂客服干嘛？客服要是你感觉服务有问题可以投诉。

秋雨画船：工资好高啊，是主管吗

番茄3355297615709277：该赔，把人当狗

天地会还是整人会：咱们要是有个真正的工会该多好！

繁音可赏：转发了

单纯星空Os：对事不对人，都是人，有自尊心，并且后果不是客服造成的，确实不应该骂人。

喵子檬：骂人的那个也是绝了

好学枫叶LI：客服工资咋会这么高

热心艺术家j1：工会不帮工人说话还算什么工会！

幽窗茶客：赔偿16个月怎么算的，为什么是16个月？

睿智海风L2：转发了

幽默豆花TU：一下发财了

央企小卖铺：任何人都没有骂别人的权利

西楼红尘外：虽然顾客是上帝，但打工人也有自己的尊严。

机智的小红花Ez：这个项目可以给你也可以不给你，法律能管吗？

远见卓识面条VE：仲裁委是哪边的？

话糙理不糙啊：客户态度不好，罚

ぶ偉メ大：现在的00后不惯着你

I每逢大事有静气I：为客服点赞。

luoey：算是一件奇迹事件

diago：保护不了员工的公司，没有继续生存的必要，活该倒闭

达摩东来：员工也是人，法律不应要求每个人都是一个完人，没有任何情绪。

再牛牛不过猪肉：叶某某于2003年5月8日入职广东中山某快递公司，任职客服，平均工资为9620元，什么客服这么高工资

a您你：客户算个锤子。

LuckyJohn7476：这样的判例越多越好！[赞]

jshh多：老板真倒霉法院就知道罚公司

小小小玖柒：也挺好的，虽然有点悲伤，也有点气愤，但是白白多了30W

帝都边儿：坚决支持国家法治！

莫叫大叔sxsy：两头我都支持，公司这样可以让客户有更好的体验，女孩这面也不该挨骂，投诉这个人就是没素质骂人。

红红红红红红魔：问题是回怼客人后，公司开除处理的方式太严重了，法院的判决重点没问题。

小马哥91053：这样的判决很正常啊，也很基础啊！你要向我们传递什么信息？

帝都边儿：公司应该赔偿顾客损失，然后起诉其侮辱员工！！！

一路向北150481552：结果呢？赔了吗？

永恒嵗月：[哈欠]仲裁委就是个垃圾桶，竟然不去法院起诉[我想静静]跑去垃圾桶种菜

黄広晨焕：客服又没有什么过激语言，我真的很看不惯一些人对服务人员高高在上的样子

wulalalali：无固定期限劳动合同，估计是邮政这种的吧

看热闹补嫌事大：这个三次判决解气！👍👍👍\n很多老板就是为了钱不把人当人看，不把法律当回事！

印品无忧：请问公司他妈是谁？[捂脸]

我是魏福：工会竟然同意中国工会名存实亡

暖阳2829W：[赞][赞][赞]

王二少1039466782117：然后呢？赔偿款到位了吗？怎么不公示是那个快递公司？难道这件事是虚构的？

爱在1113111在爱：最大的毛病就是投诉的人，你该投诉就投诉，可是投诉和发泄情绪成了配套的东西，好像不骂人投诉就不是投诉一样

敏锐铅笔7m：让这公司的老板去当一天的客服，骂死他，看他有多少祖宗亲戚朋友？？？

风趣的化蝶影澜：同意，难道工号9527就没有尊严了吗？

九义为狮：为尊严而被辞退。这社会病得不清了…

默清70：公道

杜撰青春8023：骂人的客户就啥事没有了呗？

恬恬多多粑粑：应该解雇你不胜任这份工作

80后的痛谁懂：30万到手了

睡觉的猫m：法院牛批[赞][鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌]这公司活该

hxymmm：国家公民享有人格尊严，即使如叶某某在公司中的热线客服岗位工作也有保有个人人格尊严的底线，企业员工个人人格尊严的价值并不低于企业形象价值和经营盈亏价值\n点赞

不吐不快的伊卡：服务行业就是这样，客人的屎都是香的

安桐都维：公司不赔付你能怎么办？

看天少年：为法院点赞[赞]，仲裁委员会就是胡日鬼

快乐星计划：好几个快递公司都垃圾的很，就比如说中通，就是垃圾！丢件，以及问题处理。。简直是最垃圾的快递！

老鱼163446204：真好，赔偿完，可以继续干快递

一只疯掉的毛毛：解气[看]

玩嗨45：现在的私企没几个好货[发怒]判得好[鼓掌][鼓掌][鼓掌]

飘零的晚秋wq：支持

超人暂时不在线：仲裁还有存在的必要么

hj：太牛逼了这女的

炒饭皮拉夫：我就不明白了，在你公司效力十七年的员工，公司居然不给员工撑腰，就因为是服务业就得当孙子？有事说事，是骂人者的错

用户1362162442666：当了客服才知道，很多客户都没什么素质，也没什么文化，简单的算数都算不清楚，天天问，一张多少钱

建哥军团：国内企业学习国外的成功经验，好的学不会，去学鬼子服务态度，学成了奴才式服务态度，可笑又悲哀！

阴天打扫：不给骂？

正能量明镜no：素质低下的人到处都有

一步莲滑：给这家公司曝曝光，太尼玛的欺负人了，拿员工不当人

番茄84593763711：文明的胜利

z55184175：我艹，什么烂平台

秦xiao夜：客服工资那么高吗？

自由的钢琴xV：支持法院这个判决

a李：骂人的那个人，老子要干死你

安迪kot：支持法院判决没毛病，同时也应该要求客户道歉

WakeMeUpWhenSumme...：五类，不就是顺丰嘛，打了马赛克就不知道了？

风尘阿郎：支持这个女孩。但也同情这个公司。

钓鱼人知足常乐：垃圾公司。早点倒闭！

八爪大鱿鱼丝：工会连个屁都不敢放[呲牙]

憨憨的熊大熊二：能不能把这个公司曝光下

有岁数的年轻人：这次法院办了件人事。

用户5130646608562：产品没有质量的公司，才会要求服务质量，罚到公司摆正心态，好好做产品。

手机用户50855774043：[赞][赞][赞]

俩兩零玖：同样的事放的银行身上[捂脸]

傲特快有搞：我支持法院[捂脸]

H66666677：这次公司亏大了[我想静静]

潇湘楚风：叶某某于2003年5月8日入职广东中山某快递公司，任职客服，平均工资为9620元。\n客服工资有这么高的吗？

寡淡之人：顺丰吧

亓修明：现在社会怎么了？买个东西，打个车，叫个外卖，都成了祖宗了？相关部门应该出细则，叫了外卖不能进小区的，不能上楼（有门禁）的，打车不按照导航路线走的，恶意退单恶意差评的，都应该处罚。

舞蝶未知空：[呲牙]30个W，赔钱就完事

Luproud：好。客服确实也是承受了很多。

用户3542890697045：客服工资都这么高了吗？

坦荡的微风a2：服务行业也是人，也有七情六欲！凭什么要骂不还口，打不还手？？？

咕噜咕噜浆糊：公司格局小了

我的心情是不是有没有：这也算骂人？？？

爱上罗尼：法院很棒~这东西讲究个赏罚分明，如果你可以处罚客服态度不好，那么在面对客人肆意辱骂刁难的时候，公司要奖励那些忍辱负重的客服，也就是所谓的委屈奖，因为公司既然有罚，就必然要有赏。

用户4925601888697：罚的太少了

猛犸不上Ban：收费那么高。。。这是某顺吗？[what][what][what]

M九儿1：中国人的骨气不允许自己已故亲人还要被这种没素质的人冒犯！

不混乱了：法院判的好

JustinCBY：给法院点赞👍

乾坤Vip：判的好

極光誓約：垃圾公司，死不赔钱，早日倒闭！

古域猫奴：服务行业这种事儿太多了，企业为了好评让员工快失去尊严了。国企。

世界不凡：咨询一下专业人士：如果，她在被解聘时签了字，影响维权结果吗！？？

系统说这个名字有特点：如果公司能站在员工的角度想想，也不至于闹成这样，换做老板被人问候父母，他又怎么样呢

浩勇康涛涛：终于看到一个靠谱的判决了

万般皆下品惟有杜康：干得漂亮

BG8FYE：我00年刚参加工作遇到过客户在我们网点对我们女员工进行辱骂我刚好经过去沟通对方脏话连篇没办法只能教他做人了[捂脸][捂脸][捂脸]

星光灿烂0885：哈哈，能赔这么多

风萧萧兮：转发了

ITAA数科：转发了

托尔泰斯：当个客服能有这工资的，在中山这鸟地方，还是快递公司，那估计只有顺丰了

dggfhhhhhg：血性就是这样被磨没的¥

haizi6724：转发了

BraggTroy：企业不压榨吸血员工，等2050年之后再看情况

YJ-W663：这个人她不是中国人！

南海一页：对啊

火烧显卡：干的漂亮