观察者网观察者网  2021-08-11 09:12 sDuD.com 隐藏边栏  11 
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近日,上海市徐汇区市场监督管理局行政处罚书显示,永辉生活小程序事先未征得消费者同意,对每笔订单收取1元包装费,共201480单。违反《上海市消费者权益保护条例》的相关规定,被没收和罚款3.2万余元。

8月10日凌晨,@永辉超市 发布致歉声明表示,公司高度重视“永辉生活小程序收取1元包装费”的问题,对给消费者带来的不便及其引发的社会关注,表示诚挚歉意。

对监管部门的处罚决定,永辉诚恳接受并立即整改。问题发生后,公司业务及技术部门已紧急优化商品包装服务及收费规则。后续将主动向有关部门汇报整改情况,积极配合监管要求,确保合法合规经营。

Lee阳光:被没收和罚款3.2万余元,为什么不是退还消费者?

錦洲节度使大人:对呀为什么不退给消费者

用户京张:永辉超市标签和实际物品摆放位置不同,经常导致高价买东西。这种小伎俩,令我不会再光顾永辉。

西港河的西边:微信美团上订中百仓储的东西也是,收1.2元

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