齐鲁壹点齐鲁壹点  2021-08-16 00:24 sDuD.com 隐藏边栏  11 
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齐鲁晚报齐鲁壹点 记者 王丽

8月13日,济南B53路公交车队接到一个表扬电话。“13日8:20左右,孩子出门乘坐B53路公交车,在车上睡着了坐过了站点,车队工作人员打电话跟我联系,告知孩子在车队,并安排孩子坐车返回了。”市民赵华(化名)对车队工作人员高度负责的工作精神表示感谢。

8月13日早上9:20左右,B53路驾驶员邓立顺驾驶车辆行驶至大坝终点站清客时,车内一名男孩一直不下车。驾驶员一问才知道,男孩要去二环东路和平路,需要跟着车再坐回去;驾驶员表示到二环东路和平路需要到对面站点乘车,自己的车需要返回车场;孩子胆怯地表示自己身上没有钱了,想跟着这部车再坐回去。驾驶员邓立顺考虑到孩子的安全,怕孩子再坐错车,就把孩子带回车队,领到现场调度室。

现场调度员杨群看着有点胆怯、不敢说话的小男孩,一个劲鼓励他。男孩表示自己从友谊苑小区上的车,应该到二环东路和平路下车,自己上车后就睡着了,到终点站司机叔叔提醒下车时,想跟着这部车再坐回去。现场调度员杨群与孩子沟通过程中,知道了家长电话。于是杨群赶紧与家长取得电话联系,征得家长的同意,让小朋友再次乘坐B53路车回家。

小朋友上车后,杨群叮嘱他坐在前面的座椅上,到二环东路和平路站后驾驶员叔叔会提醒他下车,男孩不好意思地点了点头。

当天上午10:30左右,杨群与家长再次取得联系,得知孩子已安全回家,一颗悬着的心才放下。

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